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用“六个更心”赢得用户“心悦”

2016年05月17日17:41来源:新乡日报

  从2G时代到如今的4G时代,改变的是网络,网速越来越快;不变的是服务,新乡移动始终创先争优,一直坚持“六个更心”服务理念,不断升级用户的移动互联体验、优化品牌服务。

  用真心,用诚意,与用户零距离互动,是每一名新乡移动人的心愿与承诺。

  更称心的高速“4G+”,让沟通精彩无限

  去年,移动“4G+”的亮相给通信业带来了不小的震撼。提到移动“4G+”,我们首先想到的就是快,加倍后的移动“4G+”,下行速率理论峰值高达

  330Mbps。

  然而“移动4G+”又不止于快,采用VoLTE技术的“移动4G+”,能将通话音质提升2.2倍,视频画面分辨率提升10倍。让您随时随地的电话时刻都如同“面对面”交流般清晰、逼真,带来精彩无限的沟通体验。

  更精心的海量应用,让生活嗨不停

  极速的网络“高速路”,带来的是畅快的上网体验;海量的应

  用,带来的是更加便捷、高效的生活体验。二者的相遇,必定让您的精彩不停。

  在“移动4G+”互联世界里,阅读、视频、游戏、工作等海量应用,覆盖用户的衣、食、住、行。酣畅淋漓地享受互联网生活,有“移动4G+”就够了。

  更贴心的“星”服务,让贴心服务无止境

  在移动,星级服务不止是客户等级的“标签”,而是拥有更多专项服务的体现。

  积分倍享、话费透支、国际漫游减免预存开通、节假日免停机、俱乐部优先享等11项专项服务,在移动,星级用户的贴心服务无止境。

  更知心的移动和家庭,让智能心互联

  手机套餐、光纤宽带、互联网电视,一个套餐全部搞定,一人缴费全家还能共享,这就是新乡移动推出的“和家庭”套餐。

  在办理移动“和家庭”套餐后,还有百兆光纤、高清电视带您跨入智能家居时代。

  “魔百盒”提供海量正版视

  频资源,尽情点播;“和目”提供远程看家、智能守护等功能,您再也不用担心老人、孩子单独在家。

  更真心的提速降费,让实惠加倍来袭

  去年以来,新乡移动持续推进“提速降费”,推出“夜间流量套餐、假日流量套餐、4G流量卡、套外安心服务、国际漫游流量包天资费、流量共享、流量不清零、流量交易”等提速降费8项举措。

  真正实现“全国一口价,无漫游无长途”,让广大客户更加实惠、放心地使用移动4G!

  更尽心的全天候服务,让你我的互动零距离

  为了让用户拥有更便捷的服务体验,新乡移动已实现短信营业厅、网上营业厅、手机APP、微信营业厅、10086等互联网服务渠道全覆盖。

  “5+2、白加黑”新乡移动随时提供7×24小时在线帮助,足不出户就能获得和实体营业厅一样的服务支持。

  (顾凰)

编辑:帆帆

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