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睢阳国土局:群众事无小事 局长下基层及时化解纠纷

2017年04月17日16:51来源:大河网

大河网讯 近日下午,睢阳国土局值班室一阵铃声响起,“喂,是国土局吗,我是毛堌堆镇黄庄村李岐山楼组村民,我村两家发生了宅基地纠纷,闹的非常厉害,当地干部出面还解决不了问题,你们国土部门应该管管这件事吧。再不管就有人喝药了。”,听事态严重,值班人员紧急将情况报告给孟志峰局长。孟志峰局长一边给该镇国土所所长打电话强调:“群众纠纷无小事,你赶快带领人员到黄庄村李岐山楼组,那里发生一起突发宅基地纠纷,事态非常严重,先行到纠纷现场控制事态发展,做好双方当事人安抚工作。”一边和副局长孟祥亮及相关人员赶赴现场,同该镇范镇长一起到黄庄村李岐山楼组当事人家中了解情况。
      现场,孟志峰局长做出紧急部署:“你们几个赶紧稳住双方当事人的情绪,详细询问纠纷情况,我和镇长向村组干部了解纠纷和处理情况。”

   

紧张气氛持续了一段时间,矛盾事态渐渐被孟志峰局长和局随行人员控制。在调解中,考虑到当事人年龄较大,孟局长与乡、村干部决定到纠纷双方的家中进行化解。

在当事人李运领老人的家里,孟志峰局长与老人促膝长谈,告诉老人要放下怨恨宽宏大量,得饶人处且饶人,并询问了老人家庭是否还有别的困难,国土局愿意提供帮助,一席温情话打开了老人的心结,老人表示愿意接受调解,不准老伴和家人再吵闹上访。同时,纠纷另一方也愿意接受调解,并对孟志峰局长说:“孟局长你好,看见你们国土局领导心系群众,很快带领人员来到我村调处矛盾,我非常感谢,都是一个村的,低头不见抬头见,李运领老人年纪大了,我愿意做出让步。”
      历时约5个小时,此事终于平息下来。晚上7点半,孟志峰局长离开现场时,语重心长的对该镇国土所曹鹏所长说:“老百姓的每一件事,对于我们来说都是头等大事,必须放在心上,抓在手中,践行市委市政府“马上办、抓落实”的实际工作要求,特别是纠纷矛盾,要早发现早制止,消灭在萌芽。针对这件事情,你所要做好矛盾纠纷的回访工作。”
      次日,该矛盾纠纷双方当事人已达成谅解协议,纠纷圆满化解。(刁敬先 郭倩 乔家烨)

编辑:张龙

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