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平顶山银行员工堵截电信诈骗 清洁工避免损失三千元

2017年06月15日13:18来源:大河网

  大河网讯 6月12日下午,平顶山银行轻工路支行高柜柜员朱文凯成功阻止一起电信诈骗,避免一名身为清洁工的客户损失3000元。

  当天下午,周姓女客户到支行网点转账3000元,对方行在上海。转账过程中,柜员朱文凯发现这位客户并不认识对方,便立刻提高了警惕。

  经了解,对方前几天突然给周女士打电话说,她儿子借了对方3000元,让她立即归还,否则下个月就利滚利变成1万元,还威胁她如果不还钱就来她家。

  朱文凯一听这个情况,立即提醒周女士这有可能是诈骗,让周女士以不知道对方行号为由打去电话,接通后朱文凯示意周女士由他接电话。朱文凯通过和对方交涉,进一步确认这是一起电信诈骗,于是果断揭穿对方,说要报警,对方立即挂了电话。

  随后,朱文凯与大堂经理又对周女士进行了防范电信诈骗知识普及,提醒她以后注意辨别,避免财产损失。

  据了解,由于丈夫很早就过世,身为一名清洁工的周女士独自抚养两个儿子长大,十分清贫。她每月工资600元。知道真相后,她感动地流下了泪水,直夸平顶山银行服务好,非常感谢平顶山银行员工帮她避免了损失。

  朱文凯平时就因工作热情高、服务态度好经常获得客户的称赞,这次成功堵截电信诈骗也与他平时对自己的严格要求分不开。(杨克娜)

编辑:张龙

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