担保公司玩套路车主为何屡屡被坑

2016年04月08日00:00

来源:大河网-大河报

 担保公司玩套路车主为何屡屡被坑

担保公司玩套路车主为何屡屡被坑

   购车人虽然按时还款,车仍被扣押。

担保公司玩套路车主为何屡屡被坑

   记者绕道靠近停车场,发现报料人所说的停车场院内停放着众多挂着牌照的车辆。

  □记者王悦生文王亚鸽摄影

  核心提示丨在郑州黄河边的马渡村附近,有个地处偏僻的大院子,里面停着宝马、奥迪等近百辆新车。新车的主人只能望“车”兴叹。据了解,这些大都是车主用分期付款的形式购买的车。为何车会被人“扣押”在如此偏僻的一个停车场?分期付款买车时,你可能会碰到哪些陷阱?大河报记者进行了调查。

  陷阱1

  通过担保公司贷款买车后,车被扣了

  没买指定车险、GPS信号异常,都可能会被“扣车”

  今年3月底的一天,外地市民李先生被人指引到郑州黄河边马渡村附近一个“神秘”的院子,进院门之前,李先生被告知“不能带手机,不能拍照”,随身携带的提包也被对方翻了个底朝天。

  “按规定”交完5万多的费用后,李先生终于从这个院里开走了自己的轿车,一辆外地车为何车会被人扣在郑州停车场呢?事情还要从两年前说起。

  2014年3月,李先生通过县城一家汽贸公司买了辆车。当时,该公司通过郑州一家汽车分期公司为李先生办理了分期贷款。

  李先生买的车总价11.58万元,双方约定首付30%,车贷分期3年。为其办理贷款的分期公司拿走了购车的一系列合同、手续,还拿走了一把车钥匙,说是要拿到银行办手续。办好贷款后,李先生没想太多,只是每个月按时还款。

  可是,今年3月的一天晚上9点,李先生的车停在家门口,在不知情的情况下竟然被人偷偷开走了。

  李先生赶紧打电话报了警,民警询问完情况后告诉他,估计是为其办理贷款的分期公司把车开走了。随后,李先生与郑州这家分期公司联系,对方承认是其开走了车,原因是李先生未按照合同约定通过该公司购买车险。

  该公司告知李先生,想把车开回去,要付清停车费、收车费、违约金共5万多元。李先生说,付了这5万块钱,加上之前付的首付、已还款的钱,他买这辆车的花费比车辆总价还高几万块钱。

  4月5日,记者与李先生所在县城的这家汽贸公司取得联系,其负责人称,郑州这家分期公司与该公司只是合作关系,李先生没按约定购买相关车险,车自然会被人开走,现在李先生只能找郑州的担保公司交费后把车要回来。

  4月6日下午,记者到郑州郑汴路英协路一栋写字楼内,找到了为李先生办理分期贷款的分期公司。一名工作人员面对记者询问,说只跟当事人谈。

  在该公司门外,记者遇到了与李先生有同样遭遇的男子陈明(化名)。陈明是焦作人,也是通过熟人办了分期付款买车,办贷款时并不知道是通过第三方分期公司办的。上个月,他到外地出差了一个月,新买的车就放在车库里,没想到出差回来发现车子不见了。分期公司称,把车开走是因为发现车里安装的GPS有异常,车主违约了。

  陈明说,办贷款前后一直没见过合同,所有手续都被该公司拿走,说是要拿到银行办手续,“我都没见过合同是啥样,他们就说我是违约,这也太坑人了吧。”陈明说,该分期公司要5万元的停车费、收车费、违约金,支付后才能开走车。

  4月6日下午,在知情人的指引下,记者来到郑州东四环马渡村附近的一个停车场。大门里面有小门,几只狼狗蹲守在门口。绕过大门,记者来到该院的背后向里张望发现,院里停着近百辆外观崭新的轿车。李先生介绍,当时来领车时,对方要价停车费一天200元。

  记者了解,除了未按约定在指定公司购买保险外,购车人逾期未还款、GPS定位装置失去信号或信号异常,都会被分期公司或担保公司当作“扣车”的理由。

  陷阱2

  “零首付”购车,却迟迟见不到车

  车主交了定金还被要求交其他费用,要求退款无果

  除了被莫名“扣车”外,市民贷款买车遇到的纠纷还多发在“零首付”购车上。大河报96211新闻热线平台显示,从去年初至今,不到一年半的时间里就有20多人反映参加“零首付”购车被骗。

  去年4月,袁先生在郑州航海路城东路附近一家汽车销售公司买车,当时对方承诺可以“零首付”购车。袁先生听后感觉不错,便与两位朋友一起到该公司准备购车。袁先生说,当时他挑选了一款售价30多万元的奔驰车,一名业务员声称办理零首付购车必须先交一部分定金,袁先生便和两位朋友一起交了3.3万元定金。对方称,可以全权帮其办理购车业务,并且一个月内就能提车。

  可过了3个月后,仍没人通知他去提车,袁先生去该公司咨询,此时,业务员说还要先交商业险和购置税才能提车,袁先生听后感觉不靠谱,便要求退定金,可该公司却推脱不办,如今,一年多过去了,袁先生交付的定金仍没有被退还。

  记者在调查中发现,经营零首付业务的公司多是声称可以帮忙垫付首付款,要求购车人预先在大量的空白合同上签字,并要求购车人签一个委托买卖协议,提供全套的身份证件。随后,这些公司便以种种理由要求客户续交各种费用。等客户明白过来、要求退还定金等已交的费用时,对方则称客户违约了,不能退款。

  一位业内人士介绍,即便是对方能把贷款办下来,这些公司也会以各种理由拖延着不给客户交车,甚至凭借之前同客户签订的委托买卖协议把车卖掉。这样一来,客户既没有拿到车,还要还银行的贷款。

  走访中,记者了解到,个别宣传可以“零首付”购车的公司直接承诺“最快一天放款,无抵押贷款”,并称只需在网上填写一个手机号,就会有业务员主动联系。一位知情人介绍,零首付其实只是一些商家的噱头,真正目的是骗取首付款、定金等费用。买豪车的客户支付的首付款较多,不法分子获利也较多。

  4月1日,在郑州郑汴路与玉凤路交叉口的一家豪车销售店内,悬挂着醒目的横幅“店庆特惠,零首付”。一位女业务员称,这是该店年前搞的活动,“零首付”的意思就是首付款可以由该公司帮忙找银行按揭,但零首付的条件比较苛刻,且只针对售价在100万元以上的豪车。想要申办零首付,必须在郑州有固定房产、必须能提供符合条件的银行流水,还必须是公司法人或董事。

  在离该店不远的一家汽车4S店内,一位客户经理直言,“零首付绝大部分都是骗人的”。

  而记者了解,按照央行和银监会出台的《汽车贷款管理办法》规定,零首付本身就是不允许的。该办法规定,贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%,发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70%,发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的50%。也就是说,买车人购新车至少要缴20%的首付款。

  【探因】银行规避责任,担保公司擅钻漏洞

  4月7日,河南省汽车行业协会常务副会长蒋贡敏说,对汽车销售企业或担保公司而言,客户分期付款让其有利可图,一些4S店在卖一些特定车型时甚至只允许客户分期付款,不接受全款购车,“分期付款时,担保公司一般会让贷款人先还本金,再还利息,以快速回本”。

  据介绍,在分期付款买车的多种贷款形式中,出现问题最多的就是“通过第三方担保公司或分期公司”贷的款。蒋贡敏介绍,这是银行在规避自身的贷款风险,以往,银行直接贷款给个人,一旦客户无法按时还款或恶意拖延还款,银行会受损失,所以一些银行就开始与社会上的第三方担保公司或分期公司合作,由担保公司或分期公司帮其招揽贷款客户。“客户不还款,由担保公司或分期公司去处理,银行几乎不用承担任何风险。”

  而据记者了解,之所以会有不少人在分期付款时“上当”,是因为第三方担保公司或分期公司看中了一些买车人想占小便宜的想法,并利用种种“障眼法”,诱导其进入陷阱。多名上当的车主告诉记者,当时买车都是通过熟人介绍的,说是通过这种方式贷款,车价可便宜几千块钱,“没想到后期这么多麻烦事,要是当时到正规的4S店贷款买车就不会出现这些问题了”。

  “担保公司很善于钻法律的漏洞,浑水摸鱼。”河南千益律师事务所律师毛培峰介绍,一些担保公司或分期公司在编织“陷阱”时非常谨慎,比如以种种理由暂扣买车人的购车合同等手续,被催问时就说手续在银行。而且,违规收取的一些费用也不敢给客户开收据,等买车人意识到上当时才发现没有证据。

  毛培峰说,有的分期公司在合同里几乎把所有的法律责任撇了个干干净净,合同长、专业术语多,普通车主很难发现里面的猫腻。

  【对策】郑州工商部门将开展专项整治行动

  车贷问题如此多,车主该如何维权?相关部门有无应对举措?

  河南省汽车行业协会相关负责人表示,该协会没有行政执法权,所以,遇到类似问题,消费者最好通过工商、公安等部门解决。

  4月5日,郑州市工商局宣传处相关负责人称,针对汽车消费领域的乱象,该局已决定从今年3月10日起到2017年3月9日,在汽车行业流通领域开展为期一年的专项整治行动,围绕市民投诉的热点问题,重点查处“以零首付为诱饵骗取费用”以及“销售企业强制要求分期购车的客户在2年内或更长时间在指定的保险企业购买保险”等多种违法行为。

  该局相关负责人提醒,“零首付”购车陷阱多、风险大,请市民不要轻易相信宣传和承诺,尽量按照正规程序购买车辆。另外,在办理分期购车前,建议买车人认真考虑自身的分期还款能力,详细了解双方应当承担的违约责任,不要在没有还款能力的情况下办理分期购车、导致车辆无法使用或被索要高额的违约金。

  “被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的汽车销售公司,在企业年审、股东变更和新投资上都会产生影响。”该局相关负责人表示,对被列入经营异常名录或者严重违法企业名单的汽车行业经营主体,将严格执法,提高其失信成本。对一些销售企业或担保公司强制要求买车人购买指定公司的保险,该局消保处相关负责人介绍,相关公司无权强制交易。

  河南千益律师事务所律师毛培峰说,虽然维权很难,但是上当的车主还是可以以贷款合同存在“重大误解”和“显失公平”为由,向人民法院或者仲裁机构请求变更或者撤销合同。

  数据>>>

  去年郑州汽车类消费投诉有3185件

  郑州市工商局发布的数据显示,汽车消费投诉已成为一个新的投诉热点,去年该局接到汽车消费投诉3185件,位居消费投诉榜第二。其中,“以零首付为诱饵骗取买车人费用;办理分期购车的车辆被销售企业以违约为由开走,然后索取高额违约金”等问题,成了该局2016年第一号消费警示的主要内容。

  小知识>>>

  贷款买车形式有4种:

  1.个人直接找银行贷款

  过去这种贷款方式较普遍,但对申请者的审核很严格,且审核时间较长,现在很多银行都已不再办理个人对银行的贷款买车业务了。

  2.信用卡分期贷款

  一般没有利息,但是有手续费,需要客户有相应银行的信用卡,有的还要求持卡人要至少持卡一年时间以上才能申请信用卡分期贷款购车,另外,此种贷款对持卡人的信用等级要求高,审核也比较严格。

  3.通过汽车金融公司贷款

  最方便,只需要一张身份证,最快一天就能办好。相当于是销售商从汽车金融公司的资金池里贷款给客户,所以审核程序相对简单。不过,贷款时需要一些手续费,一般是2000至5000元。

  4.通过第三方担保或分期公司贷款

  审批过程很快,但后期“隐患”较多。办此业务时,客户会被要求必须购买指定公司的保险、必须在车上加装GPS,还可能面临被第三方担保或分期公司扣车。

  提醒>>>

  购车记得留证据,维权可打12315

  1.通过担保公司办理分期贷款购车时,担保公司往往会收取买车人的“风险押金”或“续保押金”,等到车主还完贷款后,有时会发现因各种原因收不回押金。因此,消费者在办理购车贷款时,应仔细读合同,看有没有会影响保证金赎回的条款。

  2.购车前,应对准备购买的车辆进行详细了解,选取多家销售企业进行对比。购车时记得留取各种有利于维权的文件、信息等证据,遇到侵害消费者权益的行为,请及时拨打12315投诉举报热线。

  3.消费者在买车时,首先要弄清楚自己的还款能力,不要盲目选择分期付款买车。另外,要多找已买过车的朋友了解下市场行情、规则,避免落入消费“陷阱”。

编辑:首席编辑娄恒