首页大河网讯（记者祝传鹏）9月1日，记者从郑州铁路局获悉，为做好各大中专院校学生返校工作，郑州铁路局从优化服务措施、完善服务流程、细化服务标准等方面，助力学生平安、顺利返校。
为方便暑假期间学生购取返校车票，郑州铁路局管内各大车站均设有人工售票学生购票窗口，调配业务骨干人员上岗，帮助持身份证、学生证和学生火车票优惠卡的在校学生快速办理购票业务；加大对火车票售票系统、身份证识别器、学生证读卡器等设备维护，确保窗口设备正常运行；各大车站服务台开设“学生返程 绿色出行”服务，为学生提供换乘咨询、列车时刻表、出行攻略、行李搬运等服务，及时协调解决学生火车票优惠卡消磁等各类问题，确保学生顺利出行。
学生寒暑假期间，根据铁路有关规定，入学新生凭本人录取通知书和有效身份证件，到人工售票窗口购买一次由家庭所在地至学校所在地的车票；每名学生每年可持学生证、学生火车票优惠卡购买4次家庭所在地、学校所在地的单程车票。学生在校期间可享火车票优惠票价，乘坐普速列车硬座席别可享全价车票的5折优惠，选择乘坐高铁动车组列车二等座席别可享全价票的7.5折优惠。
铁路部门温馨提示：通过互联网、手机客户端渠道购买学生票，必须到售票窗口换取纸质车票进站乘车，请学生旅客合理安排时间，提前办理取票手续。同时，铁路部门加强实名制核验工作，请广大旅客从车站售票窗口、市内火车票代售点、12306客户端和12306网站的正规渠道购买车票，到站乘车时携带有效身份证件，确保人、票、证一致，以免耽误您的出行。（线索提供：赵晶晶）