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大河网讯（记者 祝传鹏）10月5日，郑州铁路局管内直通客流小幅升温，预计发送旅客42万人，郑州出发往武汉、长沙、广州、深圳方向客流增多，郑州车站、郑州东站、许昌车站往北京方向部分车次余票充足。 假期期间，郑州铁路局增开往返上海、秦皇岛、大连北、贵阳等方向直通临客列车6对，车次分别为：郑州东～秦皇岛G4362/3次、G4364/1次；郑州东～信阳东G4539/40次；郑州东～大连北G4386/7/6次、G4385/8/5次；郑州东～贵阳北G4541/2次；郑州～北京西K4080/79次；郑州～上海K4540/37次、K4538/9次，最大限度满足热点方向旅客出行需求。
各大车站为做好多种交通方式旅客换乘工作，优化旅客进出站流线，增设引导标识标牌，完善车站站台“换乘驿站”服务，在进站口、售票厅、站台等客流密集区组织2党员服务队和青年志愿者，加大旅客乘降组织、咨询解答和重点旅客服务，助力旅客便捷出行。
郑州车站通过“互联网+”平台，打造旅客精准便捷服务，推出了集出行资讯、信息发布、列车正晚点查询、VIP服务、商城、接送站等于一体的“郑州火车站服务号”公众平台。“服务号”内设置涵盖列车余票信息、候车位置、停车站台、晚点时刻等基础信息查询功能，可实现旅客微信扫码关注，在输入所乘车次后，列车信息可以自动更新手机端，实现精准化、无声化、自助化提醒服务。“线上下单、线下服务”运营模式，为旅客提供网上点餐订餐、贵宾候车、特产行李邮寄等17项增值业务，旅客可以根据需求进行网上下单支付，享受定制化出行服务。