记者直击快递盒“共享”首日

2017年10月31日06:10

来源:大河网-大河报

记者全程直击投递

  □记者张瞧贺笑天文图

  核心提示|昨天,本报独家报道了“共享快递盒”将在郑州投用一事,在社会上引起强烈反响,环保人士、经济学家及读者网友纷纷点赞,并希望其能经得住市场的考验真正做到“叫好又叫座”。作为郑州快递行业打响“绿色之战”的“第一枪”,郑州市场投放的“共享快递盒”于昨天正式投用。

  【现场直击】

  首个使用“共享快递盒”配送的快递在郑州投递

  昨天,期待已久的“共享快递盒”在郑州正式投用,大河报记者见证了从装箱、配送再到签收的全过程。

  装箱

  当天上午10时20分,位于郑州市二七区的苏宁云商郑州物流基地3C数码商品分拣仓,操作员们熟练地为商品扫码、打印快递面单、按要求装箱……

  操作员白蒙将一部扫过码、打印过面单的品牌手机及配套充电器装入缓冲套内并封口。接着,她把“共享快递盒”拿到操作台上,先垫了一层缓冲泡,才小心翼翼地将包装好的手机及充电器放入“共享快递盒”中,为防物品磕碰,她在封箱之前特地又垫了一层缓冲泡。封完箱,白蒙还在“共享快递盒”两侧分别扣上一次性封箱扣,快递盒瞬间就严丝合缝了。贴上快递面单后,郑州市首个使用“共享快递盒”配送的数码产品就整装待发了。

  配送

  下午2时许,这单快递抵达位于嵩山路与棉纺路交叉口附近的苏宁配送站点。承担配送任务的快递员张璞告诉大河报记者,为保护消费者隐私,快递盒盒面上粘贴的面单均做了隐私处理,必须使用app扫码后,才能通过手机看到客户的联系方式。

  “扫完码就算派单成功了,客户会收到一条即将派送快件的短信提醒。”张璞边说边拨通对方电话,当得知客户此时不在家,而恰巧在离配送站点不远的超市购物,张璞有礼貌地询问对方是否方便收货,征得客户同意后,张璞第一时间骑上配送专用车,向客户指定的配送地点驶去。

  张璞说,目前“共享快递盒”只提供面签服务,也就是说必须送货上门由客户亲自签收,如果客户不方便签收,可以向他预约下次配送时间,“只要不超出区域,在客户方便签收的情况下,我们都会配送到指定地点。”

  签收

  不一会儿,张璞到达与客户约定的收货地点。

  “您好!这是您的快递,请验货。”张璞打开“共享快递盒”,对方验货完毕后,在张璞的指导下在面单上签了字。

  以往,收完货签完字客户拿到快递,快递员配送工作就算是结束了。而这次,张璞还得把快递盒及盒内填充物全部回收并带回配送站。

  “‘共享快递盒’比纸质快递盒结实,配送起来也不怕磕碰,非常安全。”张璞说。

  【使用感受】

  “共享快递盒好啊,很环保值得推广!”

  “这是啥盒子?以前咋没见过?”签收快递时,初次见到“共享快递盒”的郑州市民马女士很好奇,听完快递员张璞的解释,马女士连声说:“‘共享快递盒’好啊,很环保值得推广!”

  采访中,大河报记者了解到,马女士是一位“网购达人”,平时没少收快递。她说,以前,“收到快递拆了箱,外包装和填充物基本都随手当垃圾给扔了,留着也没啥用还占地方。”现在使用“共享快递盒”配送,直接拿到的就是商品,再也不用扔纸箱了。

  【观点分享】

  环保人士:“共享快递盒”是弥补行业缺陷的尝试,应点赞

  “我仔细读了大河报的报道,对于可循环利用上千次的‘共享快递盒’能在郑州投入使用,我举双手赞成!”河南绿色中原环境保护协会负责人匡洁称,电商的兴起和繁荣,为社会贡献了就业岗位和经济指标,同时,一些“先天不足”也逐渐显现,“其中最直接、最直观的就是快递包装垃圾的大量产生”。

  匡洁表示,在这个行业兴起之初,环保人士就开始关注这一问题,“全民电子购物狂欢进行了几年,它的不足逐渐被公众关注,批评的声音从环保NGO组织逐渐扩展到公共领域,开始让这个行业正视自己的缺陷,这其实就是‘共享快递盒’诞生的现实背景”。

  匡洁认为,电商业是应信息时代发展而出现的,“我们能做的只是因势利导,推动这个行业的绿色转型。‘共享快递盒’作为弥补行业缺陷的尝试,当然是积极的,应该给予点赞”。

  经济学家:尽快出台《标准》,实现全行业规模化

  “‘共享快递盒’是共享经济的一种新商业模式。”北京师范大学政府管理研究院副院长、河南省商业经济学会会长宋向清说,它通过循环使用、节能环保、节省成本,提高了快递效率和行业效益,大幅度减少了城市垃圾清扫储运中转等作业量,且不需要共享人付费,让快递行业、消费者、城市管理及环保业等多方面受益。

  宋向清认为,“共享快递盒”是快递行业的一种创新,它的投用是快递行业转型升级的标志性事件,“相信未来这种模式会得到普及”。

  “作为一个新包装形式,消费者需要一个逐步接受和适应的过程,作为快递企业应采用多个跟进措施,对消费者可能存在的疑虑进行技术和程序上的化解。”宋向清称,现在的消费者更容易接受新生事物,大多数消费者应该不会对“共享快递盒”这种节能环保产品,产生心理上的抵触和行为上的抗拒。

  “政府应尽快出台‘共享快递盒’标准,使之标准化、规范化,进而实现全行业的规模化。”宋向清建议道。

  读者网友:希望“共享快递盒”能真正做到“叫好又叫座”

  “看了大河报的报道后,感到如今的各大电商在配送物流方面确实在用心转型,要为他们的尝试和创意点赞!”昨天,在郑州某机关单位工作的高先生说,他也注意到目前的“共享快递盒”只有两个尺寸标准,应该还不足以满足所有商品的包装需求,“希望共享快递盒‘家族’能不断壮大。”

  “河粉儿”孙女士是一位小学老师,她特别支持绿色物流,但也十分关心“共享快递盒”的卫生问题,“毕竟是要在很多消费者手里来回传递,且每个盒子都要重复在货仓堆放,历经各种转运,所以一定要做好卫生方面的保障”。

  网友“Cc果冻莹”称,自从家里几个月前收养了一只流浪猫后,各种之前闲置下来的纸箱都被自己做成了大大小小的创意猫窝,虽然对纸箱有需求,但是,她仍支持这种环保创新,“‘共享快递盒’听起来就感觉很高大上!希望能经得住市场的考验,真正做到‘叫好又叫座’”。


编辑:张黎光