首页刘利敏（左）接到“热心为民”锦旗 受访者供图
河南商报讯（记者吴智星）半年收了4面锦旗，郑州B6西线车长刘利敏是乘客口中的“贴心大姐”。
刘利敏车上有个老乘客，腿部有残疾，是来化工路附近买纸品的。两年来，刘利敏每次遇到他，都会把车停得尽可能靠近站台。
“他在化工路上，在秦岭路下。”这些细节，刘利敏烂熟于心，每次公交车快到秦岭路站都会提前告诉对方。
刘利敏一直都很细心。有一次，有个小伙儿抱着一个大箱子上了车，原来这是小伙儿刚买的电脑。“当时我还怕车上晃荡，给人家摔了。”刘利敏说。
可是，没过几站，刘利敏从后视镜看见一个大娘抱着同样的箱子下了车。“这不是你的吧？”刘利敏跑下车追问。“我还以为没人要呢。”见状，大娘也不好意思，放下东西走了。果不其然，还没到终点站，小伙儿就打的追了上来。原来，小伙儿在车上睡着了，醒后着急下车，就把刚买的电脑忘车上了。
对于刘利敏而言，每一面锦旗都代表着乘客对她的肯定。刘利敏告诉河南商报记者，她每次收到锦旗，都会拍照发给儿子，“让他看见我，在学校好好学。”不过，翻开她的手机相册，里面没有一张自拍。“我不上相，不喜欢拍照。”说完，刘利敏又去打扫车辆了，“新车，容易脏。”