网约车之战再起,网友期盼:打车更便宜 服务更贴心

2018年04月17日07:55

来源:大河网

  □大河网记者何心悦

  近日,美团、携程和高德地图相继高调进入网约车市场,欲与滴滴分庭抗礼。为何他们选择在此时“亮剑”网约车市场?面对新平台推出的各类优惠措施,乘客和司机又会做何反应?部分网友称,这是他们所喜闻乐见的,充分竞争下各家的乘车补贴会更给力,消费者能省不少钱。

  多数网友认为,网约车之战再起,有利于打破垄断、价格下降。网友“小夏多变的天气是你”说:“适当的烧钱还是欢迎的,尤其是前段时间美团打车在上海优惠力度不小。三家新平台入驻,能打破滴滴的垄断经营,并且我们会有更多的出行选择,可同时对比各家的活动与优惠力度。当然了,除此之外还是希望各家做好客户服务,把竞争的心思放在提升服务质量上,才能长久地被消费者信赖;如果一味价格战,出行体验糟糕,再怎么补贴也难免流失客户。”

  当然,也有网友认为,网约车市场潜力大、需求多,引入竞争机制才能让市民出行得到好处。网友“多多要好好的”认为:“在我看来新的几家平台都是各有优势,网约车能拓展各自的业务链。而且据我所知2017年网约车用户规模已经有2.25亿了,但是正儿八经持证上岗的司机才10万人。这种庞大需求加巨大缺口,再加上各家本来就有海量的用户基础,预计这片市场未来难免有价格战倾向。我作为消费者还是期待更多优惠券,坐等各家补贴砸我……”

  “同程不同价”,网友期待平台服务更便宜、服务更贴心。网友“烙饼侠”说:“别的不知道,滴滴杀熟是真的。我上次用俩手机同时用那个APP打车,同样的出发地与目的地,用新手机号注册的号不用优惠券也比老号便宜好几块……”

  也有网友认为,要加强对司机的审核,可不能让乱七八糟的人进来了。网友“八花肉”说:“那次我打顺风车,司机电话中莫名就对我进行人身攻击,我被迫取消订单并反映客服。谁知第二天我发现自己信用分被扣。能不能真正了解下情况?”

编辑:魏蔚

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