首页□大河报·大河客户端记者杜文育通讯员赵市伟佘萌萌
本报许昌讯许昌的刘某将手机短信动态密码泄露给他人，导致信用卡被盗刷2万余元。刘某以银行自身管理失当为由拒还款，银行征信系统将其列入不良客户黑名单。刘某将银行告上法庭，要求其承担全部损失并恢复征信清白。4月19日，许昌市魏都区人民法院审理后驳回了刘某的诉讼请求。
据了解，2013年底，刘某在许昌一家银行办理了一张信用卡，信用额度为2万元整。2015年11月2日，刚还款完毕的刘某接到显示号码为银行客服的电话，对方告知，因提升信用额度需要，需报手机短信收到的动态密码。刘某几天前就接到过同样的电话，当时并没有告知，这次对方再度来电，刘某信以为真，便按照对方提示，报了自己的动态密码。三天后，刘某到山东出差，对方又以升级额度为由让他报了动态密码。返程途中，刘某收到短信提醒显示，他的信用卡前后被刷走六笔，合计25951.20元。
卡放在家里，平时消费都在2万元以内，怎么突然被刷掉这么多？刘某赶紧报案并告知银行，应银行要求，刘某在提交完相关资料后向银行出具一份声明书，载明上述交易非本人参加，亦未授权他人使用本人卡片或扣划账户，请予以调查处理。到了还款期限，银行要求刘某支付信用卡账单，在多次催要被拒后，刘某被银行征信系统列入不良客户黑名单。
截至2017年9月，银行催要款额加利息共计30981.21元。刘某认为信用卡被盗刷是银行自身管理失当所致，便将银行告上法庭，请求判令银行承担全部损失，并将自己移出黑名单，恢复征信清白及信用卡额度，确保可以继续使用原信用卡。
法院审理后认为，涉案的六笔交易均是网上支付，而网上信用卡交易需要输入相应的动态密码才能交易成功。刘某在接到自称银行客服人员的电话时，将动态密码泄露给对方，致使其信用卡被盗刷。银行以手机短信的形式将动态密码及“任何人索取动态密码均为诈骗，切勿泄露”的提醒信息一并发给刘某，银行已尽到了安全提醒义务。故作出上述判决。