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全国30个分部，百余家分公司，几天之内纷纷闭店关门。客户、员工讨要工资及余款的消息见诸报端，网上质疑不断。
一家成立于1998年，如今分部遍及全国的三鼎家政，缘何落到如此地步？
7月10日晚，河南商报记者独家专访到三鼎家政集团公司总经理、三鼎家政创始人之一任富明女士，她说，目前正在与投资方对接，即使再难，也会坚持把这个20年的品牌做下去，欠员工及客户的钱也会逐步还清。
【声明】
董事长发声致歉：
认真反省期待三鼎重生归来
这几天，关于三鼎家政闭店的消息铺天盖地，10日下午，三鼎家政集团公司董事长任富强发布“澄清致歉信”：
从7月5日北京公司总经理离职开始，已过去四天。这四天里看着自己曾经奋斗过的公司纷纷关门，看着一个个曾经的战友离我而去，看着这家我一手创立的公司一步步沉沦。我和大家的心情一样沉痛，这四天来我们不眠不休，我们用尽全部力量，但企业就像遇到了冰山的巨轮缓缓沉没下去，一步一步走向了清算。
四天，96小时能做什么？我们重新组建了北京团队，希望能安抚员工。我们协调解决郑州、西安、武汉、宁波、合肥等地团队希望安抚员工和客户。我们组织了企业信用贷款，多方面筹措资金……可是这一切最后都成了泡影，在冰冷的现实面前一切努力都是那么的苍白无力。
面对本次失败、挣扎和痛苦，我会认真反省，不抛弃不放弃，期待三鼎能够重生归来。
【回应】
三鼎家政缘何失败？
创始人：资本落后了一步
1998年，这家成立于郑州二七区的家政公司，靠着过硬的服务几经沉浮，一步步做大，在全国30个城市设立了上百家分公司。如今缘何落到如此地步？
10日晚间，任富明女士接受河南商报记者专访时表示，2014年，三鼎家政的总部还设在郑州，当时只在9个城市设立了分公司，但发展已遇到瓶颈。
因不甘于此，希望能将本土企业做大，于是三鼎家政将总部迁至北京，并将郑州三鼎家政服务公司更名为集团公司，开始在全国20余个城市开设分公司，还尝试上线O2O平台，以更好地适应互联网。
“互联网加资本的运作过程中，资本落后了一步。”任富明女士称，“当时我们就开始跟资本对接，但是跟资本对接就要求你自身要有一定的规模，扩展规模推广费是不可避免的，这中间花了很多钱，但迟迟资本不进来。再加上又低价办卡，这时候公司的亏空就很大了。”
据任富明女士介绍，2017年12月份，公司部分经营就已经出现了紧张的情况，股东把房子抵押了几百万，但是员工工资高，服务售价却低，于是越服务窟窿越大。就在他们与投资方对接时，又出现了问题，之前说好的6月底资本进入，但又拖到了7月中旬，可是员工已经坚持不下去了，因为所有店都是全资的直营店，紧接着就爆发了全国闭店问题。
【破与立】
不会置客户、员工于不顾
会把欠款逐步偿清
任富明女士称，企业出现如今的状况，究其原因，不一而足，“但归结为一句话，是死在了资本到来前。”
她说，近几天公司已与资本对接，也在想各种办法尽快解决问题。若没有资金进入，也不会置客户、员工于不顾，还会小范围继续经营，并会逐步偿还员工、客户的欠款。
任富强也表示，欠债还钱，天经地义，没有挪用公司钱款，更不会跑路，会坦然面对并配合相关政府机关的调查。
采访最后，河南商报问道，如果能找到一个时间节点，回到几年前，您还会快速扩张吗？
任富明女士说，如今家政行业正面临前所未有的发展，在互联网加持下，改变了很多。如果能回到2014年，还是选择乘互联网的东风，做好北上广江浙沪等地的公司，但不会迅速在全国扩张了。