首页□大河报·大河客户端记者张朝
北京时间7月16日凌晨，2018年俄罗斯世界杯决赛上，法国队以4：2击败克罗地亚队，捧起大力神杯！对于夺冠，法国队球迷激动，但购买了华帝“夺冠套餐”的消费者更激动，因为他们可以退款了！
昨天，作为法国国家队官方赞助商，以“法国队夺冠退全款”为营销手段的华帝，一时间成为关注的对象。大河报记者采访获悉，华帝退全款程序已正式启动，河南区域线下，满足条件的退款金额为200多万元，目前，华帝河南区有关人员已全部通知有关消费者，且已有消费者退款。
华帝启动退款程序，分线上与线下两类
就在法国队捧起大力神杯的同时，华帝在其官网发出了“法国队夺冠退全款流程公示”。从7月16日起将为满足条件的消费者办理退款，线下渠道购买的退给现金，线上购买的则返还对应网购平台的“等额购物卡”。昨天上午，大河报记者在该公示中看到，退款处理方式按照购买渠道分为“线上电商”和“线下门店”两类。
在“线上电商”平台购买渠道的退款需满足以下条件，如确认订单付款时间在2018年6月1日~2018年7月3日22：00期间、确认发票开出时间在2018年6月1日~2018年7月4日24：00期间、确认购买了华帝线上官方授权店铺的“夺冠套餐”等。满足退款条件的消费者，需要在2018年7月16日~7月24日22：00期间，联系在线客服进行返卡登记等，此渠道“退全款”的方式为，退还天猫、京东、国美、苏宁平台上等额现金的购物卡。
在“线下门店”购买渠道的退款需满足，在2018年6月1日0时~2018年7月3日22时期间，购买华帝当地终端公示中指定的“夺冠套餐”，且在活动协议中选择“夺冠退全款”的购物优惠项目等。满足退款条件的消费者，需在7月24日前到店咨询，申请退款程序，此渠道“退全款”方式为退还实际付款金额的现金。
河南退款金额200多万元，已开始退款
对于此次退款，昨晚，华帝股份华北大区河南省区销售总监张忠祥告诉大河报记者，从全国市场来说，此次华帝的退款金额约7900万元，其中，线上渠道约2900万元，线下渠道的约5000万元。
对于线下河南市场的退款金额，目前，他们正做最后的统计、核实，大概在200多万元。对于退款，他们将严格按照总部的程序进行，昨天已有消费者退款。“世界杯这一个月，通过他们的这种促销，河南的销售额同比去年增加近30%，可以说，效果确实不错。”张忠祥说，事实上，这些退款对于华帝影响很小，此次退款涉及的产品只是“夺冠套餐”，还有其他不少产品不在这一范围内。何况，此次营销带来的品牌效益是不可估量的。
廉价的成本赚到最大的效果，成功的营销
世界杯期间，“法国队夺冠，华帝退全款”几乎成了家喻户晓的话题，可以说，这波营销为华帝赚足了眼球。对此，中国家电产业资深评论员洪仕斌表示，此次世界杯，可以说，华帝是最为受益的一个品牌，从网友的反应来看，它已从一个产业性营销事件转化为一个社会化热点，这对华帝品牌价值的提升有着极大的拉动作用。如果能完全兑现承诺，华帝就能收获知名度与美誉度的双丰收，定会带动以后业绩的增长。
此次世界杯上，我国不少其他品牌的赞助商投入的营销成本都在几个亿，甚至更高，此次华帝的退款金额相比这些品牌来说，营销成本是非常廉价的，可以说，用非常廉价的营销成本赚取了最大的效果，此次营销将会是一个教科书级别的营销案例。