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景区工作人员查找监控为游客找包
大河网讯（刘杨 马义恒）"谢谢，太谢谢了！"10月5日一大早，一名游客就到王屋山景区内连连感谢帮忙找回背包的景区工作人员……
10月4日下午7时许，王屋山景区工作人员接到一位郑州李先生的求助电话，"我的背包丢失了，里面有现金若干、手机、车钥匙、证件及多张银行卡，能不能麻烦你们帮我找找！"值班人员第一时间通知智慧监控中心主任王卫平，随即安排值班人员延伟龙调取当天下午6时左右的监控视频，同时也通知了观光车管理处主任王爱民，发动全队司机帮忙寻找游客丢失物品。
根据李先生的描述，监控中心值班人员对当天所有视频进行逐一排查比对，终于在晚上8点左右找到一位疑似捡包人的游客，工作人员又进行多次排查，最终确定捡到包的游客系鹤壁人，同时及时与当地派出所结合，在凌晨两点与该捡包游客取得联系，随后，景区辅警王波带李先生一行到当地派出所核实。
"我打电话求助时，只是抱着试一试的心态，因为发现丢失的时候已经过去1个多小时了，找不到的几率很大。"李先生称，寻找过程中，景区工作人员尽心尽力，周到热情。在查找监控视频的过程中，他就多次握着工作人员的手表示感谢，"非常感谢你们能够帮我查监控这么长时间，并且查到捡包游客！你们的智慧监控系统真的很强大，员工技术娴熟，工作态度很让我感动，感谢你们能够’急游客所急，想游客所想’！"
国庆节期间，王屋山景区频现暖心瞬间，帮扶受伤游客下山，多次捡拾并归还游客遗失物品，广播寻人等。景区全体员工以"以人为本，游客至上"的服务态度，温暖了每一位游客的心。