首页大河网讯 (记者 祝传鹏) 10月7日，大河网记者从郑州东站了解到，为期10天的国庆长假（9月28日至10月7日）铁路旅客运输接近尾声，郑州东站共计增开临客264列，日均开行旅客列车426列，发送旅客90万人次，同比增长26.5%。
据郑州东站工作人员介绍，整个国庆长假期间，车站旅客发送量持续高位运行。10月1日，郑州东站单日旅客发送旅客超10万人次，为今年国庆长假单日客流的最高峰。客流出行方向集中在北京、南京、上海、广州等方向。
与以往不同的是，旅客乘高铁去往开封、焦作、安阳等省内旅游城市的中短途、周边游旅客增幅明显。今年国庆长假期间，郑州东站根据客流情况增开人工售票窗口，调整自助售取票机功能分布，在第一，二售票处设置咨询台，方便旅客解决购票过程中的各类问题，并且在第一、二、九人工售票处设置军人窗口，确保军人优先购取车票。
同时，郑州东站每日还分方向、车次、时间等监控票额发售情况，掌握高峰时段、热门车次的具体信息，及时根据客流情况调整客运组织方案，确保旅客安全出行。为了减少旅客排队等候时间，郑州东站还在高峰时段开启全部进站通道和实名制“刷脸”进站闸机，最大化方便旅客进站候车。节日期间郑州东站还加大实名制、“三品”查堵力度，强化站内安保措施，完善突发事件应急处置预案，加大候车厅、出站层巡检力度。该站还利用“心馨党员服务台”、值班站长热线、车站双微平台，推出“线上预约、线下服务”服务模式，通过线上预约，线下为重点旅客提供轮椅担架、行李搬运、送站上车服务，为旅客营造便捷、温馨的乘车体验。 (线索提供：赵依婷 何彬)