首页□河南报业全媒体记者马亮亮
“小朋友不要哭啊，先告诉阿姨你在哪里？”“我在周岗公交站，呜呜呜……”“你多大了啊？”“我好大了，我20岁了……”这两天，一段报警录音走红网络，掀起了网上一场关于“是否浪费警力”“什么情况才能向警方求助”的大讨论。
遇到危难要及时报警
10月9日晚，江苏省南京市江宁区网友“张胖吃不胖”坐反了末班公交，在郊区打不到车回学校，遂边哭边报警。接线员一度以为其是个小朋友，在了解情况后，接线员和派出所都毫不犹豫地出动警力帮助其回城。10月10日，当事女生发微博对民警表示感谢。
针对网友们“浪费警力”的质疑，南京市公安局江宁分局龙都派出所民警接受媒体采访时表示，当天晚上下大雨，当事女生确实是在有危难的时候才求助警察的，不存在浪费警力的问题。南京市公安局江宁分局官方微博@江宁公安在线也连发多条微博表示，关键时刻求助警方没有问题。
对此，不少网友表示，“不存在浪费警力的问题”这句话暖爆了！网友“果瓜瓜”说：“充分考虑报警人的处境，积极处理，事后还进行解释，以免公众误解女孩——真是人民的好警察！”网友“单玖”表示：“其实警方出警大部分都是为些‘鸡毛蒜皮’的事，别以为警察就是从早到晚抓犯人。”网友“你的理想国”则分享了同学的经历：“2007年的时候，我同学骑着自行车从一个校区到另一个校区，结果越骑越偏，最后彻底迷路，就报了警。警察在前面骑着摩托车，等着她骑个自行车慢慢蹬。”
“任性”报警不可取
近几天还有一件关于“向警方求助”的新闻也上了微博热搜，但这起报警却受到不少网友的批评。
10月10日，一名网友发帖称，自家的狗被链子绞住，向消防部门求助，接线员多次声明“只救人不救猫狗”并挂断电话。对此，应急管理部消防局官方微博@中国消防回应：基层消防队在不影响正常执勤战备情况下，也会参与社会救助，但应急救援资源有限，解救小动物这种要求并不能百分之百满足。
网友“Liiakak”说：“我觉得直接让小区物业帮忙更快更好吧，或者自己拿工具绞断不就好了？”网友“季靖康”整理出大家的观点：“1.可以多花钱向专业机构寻求帮助；2.消防员是人民的卫士，解救小动物不是职责所在；3.你是纳税人不错，但我也是纳税人，我希望把钱花在最需要的地方。”
两相对比，对“向警方求助”这件事情，网友也给出了精准的一句话总结：“不要瞎报警，但更不能怕报警。”③8
110报警服务台
受理报警的范围
❶刑事案件
❷治安案（事）件
❸影响社会治安秩序的群体性事件
❹火灾、交通事故及其他抢险救援工作
❺其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警
受理求助的范围
❶发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救援的
❷老人、儿童及智障人员、精神病患者等走失，需要公安机关在一定范围内帮助寻找的
❸群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急情况，处于孤立无援状况，需要立即救助的
❹水、电、气、热等公共设施出现险情，需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的
❺其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况
资料来源:中华人民共和国公安部官方网站