“冒充网商客服”诈骗致多人中招!“双11”将至,防骗锦囊请收好!

2018年11月06日16:44

来源:大河网

  

timg (1)

  大河网讯(记者 何心悦)“恭喜您成为我们的VIP至尊会员,可享全网7-9折的优惠……”由于网购信息的泄露,近期冒充购物客服、套路环环相扣的新型诈骗随之而来,已有多人受骗。“双11”将至,消费者如何擦亮眼?11月6日,大河网记者走进郑州市公安局反诈中心,随民警郝锐一起揭开冒充网商客服诈骗的层层手法。

  据郝锐介绍,在该类诈骗案件中,骗子主要是提前获取了用户精准的购物信息,能够如实说出受害人购买商品的名称、型号、数量等情况,以此来冒充店铺客服人员骗取受害人的信任。

  新套路分“三步走”

  第一步,骗子声称由于员工误操作被设置成VIP、至尊会员或批发商,享有该网商所有商品7-9折优惠,但每个月会扣款500元,一年共6000元,扣款是由银联中心直接扣款,扣款时间就是今天9-24点,若不取消,随时会扣款。

  第二步,骗子声称商城非常重视,开通VIP贵宾专线,进行取消登记发送委托文件,由银行帮助办理,电话可以直接转接至银行。

  第三步,强调办理过程中需要获得唯一取消凭证“回执单”,称在办理过程中一旦发生扣款,可以凭回执单退款。然后,要求受害人将所有存款转账至某行长或副行长的安全账户。

  期间,冒充客服的骗子会要求受害人向贷款平台进行借贷,并将借贷所得款项全部转账。

  套路主要特点

  1、迅速集中受害人注意力

  “店小二”会十分客气地说:“恭喜您已经升级成为我们网商的VIP至尊会员,可享受全网商品7-9折的优惠……”

  2、诱发受害人强烈情绪波动,失去自控力

  接着,“店小二”又十分抱歉地告知:“至尊会员需要每月支付600元,一年就是7000元……”

  3、使受害人肾上腺素飙升,心跳加速血压升高

  “店小二”再次解释:“因为公司新来的大学生业务不熟练,所以误将您升级成了至尊会员,如需取消,我将帮您转接银行的客服人员……”

  4、大幅降低受害人思维水平,令其失去判断力

  “店小二”恭敬地解答:“您好,如需取消至尊会员,您需要办理相关业务,并将您之前未缴纳的会员费打到我们的回执单账户上,取消至尊会员后,回执单账户上的钱会退还给您……”

  三招教您擦亮眼

  防骗请拨打66221110

  此类诈骗不但骗取受害人存款,还包括大额贷款。那么消费者该如何擦亮眼睛,识别圈套呢?

  首先,要提高自身防范意识,不要随意向不明身份的人通过电话、即时通讯设备泄露自己的个人信息。

  其次,由于骗子打电话之前可能已经掌握了一定数量的个人信息,并通过谎称购物网站客服提供这些信息来降低受害人的警惕性,遇到这种情况,建议先挂掉电话,直接拨打正确的购物网站的客服热线进行查询举证。

  此外,网购应选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。同时,在其他设备登录购物网站,离开时记得退出并清除相关信息。

  郑州市公安局反诈中心民警相冰称,如遭不法侵害,可第一时间拨打郑州市公安局反诈骗中心开通的防骗热线66221110,由警方对犯罪分子作案账号进行快速封堵,最大可能地挽回财产损失。


编辑:魏蔚