首页大河网讯(记者 祝传鹏)1月30日上午，一位八旬男性老人在郑州市西三环陇海路附近迷路，找到旁边快速公交站台的站务长孙浩丽求助。热心的站务长孙浩丽详细向老人了解了情况后，帮助老人向警方求助。在等待警察的过程中，孙浩丽一直照顾着老人，在寒冬的公交站台里上演着温暖的一幕。
当天上午11:00左右，在郑州市快速公交西三环陇海路站台，当班站务长孙浩丽正在工作间内上班，一位戴着帽子的老大爷颤巍巍地从站台外面走了进来，来到工作间门口找到站务长孙浩丽，老大爷向孙浩丽求助，说自己迷路了，找不到家，希望能帮助自己找到家人。孙浩丽赶紧把老人让进工作间，待老人坐下后，接了一杯热水递给老人，让他喝下去暖暖身子，并安慰老人不要着急，自己一定会帮助他找到家人。
经过询问了解到，老大爷姓程，郑州人，今年88岁，退休前在煤矿上班，后来和儿子一家在郑州居住，女儿在洛阳新安县生活工作。因为前些日子一直在女儿家住，30日凌晨5点从新安县女儿家连夜坐火车回到郑州，因为不想影响儿子，提前没有给儿子联系来接自己。估计是赶火车一夜没睡，再加上年纪大，天气冷，走到郑州市西三环陇海路就迷了路，脑子一片空白，想不起来自己家住哪里，就在大街上游荡。
站务长孙浩丽为了尽快帮助老人找到家人，拨打了110求助。在等待警察的过程中，孙浩丽看时间已近中午，天气寒冷，想着老人还没有吃饭，就给老人买了面包和热牛奶让老人吃。在照顾老人的过程中，看到老人身上还绑着尿袋，原来老人前阵子做过手术还未痊愈，目前还在康复阶段，每天还要服药。吃过饭，孙浩丽帮助老人服了药，老人非常感动。过了不一会儿，警察就赶到了站台，询问了老人的信息后，查询到老人家住郑州市三官庙社区附近，警察将老人搀扶上了警车，并告诉孙浩丽，他们一定会把老人平安送回家！（线索提供：张伟）