将LV包送去清洗,不料包被整体染色致变样且皮质损坏,顾客张先生遂起诉清洗店,索赔损失7600元。记者了解到,近日经北京海淀法院调解,清洗店赔偿张先生1000元。
顾客张先生称,他于前年花费1.5万元购买的LV包不小心沾上污渍,所以去年9月交给清洗公司进行清洗。当时,清洗公司承诺可以将LV皮包上的污迹通过清洗和补色处理掉,但后来清洗公司在未征得他同意的情况下,就将LV包整体染色,导致包皮质损坏、原貌被改变。
但清洗店认为其完全按照客户的意愿执行,并未出现未征得同意擅自处理及将皮包整体染色等情形。
在庭审过程中,经法院主持调解,双方就赔偿数额达成了一致意见,清洗店当庭向原告张先生支付损失1000元。(记者林靖)