首页大河网记者 孙华峰
科技融合创新，改变游客旅游体验。河南400多个A级景区入驻全域旅游全息信息服务平台，助游客避开拥堵景点。今年五一，随着河南智慧旅游的发展，游客旅途不再变“囧途”。
五一假期，杭州西湖中的断桥，因为游客太多直接上了微博热搜，很多景区都有类似的情景。相比而言，河南不少景区已启动或在建智慧化旅游，基本实现了“吃住行游娱购”全链条智能化联接，目前全省已有400多个A级景区入驻全域旅游全息信息服务平台，全省景区的智慧旅游的稳步推进，有效缓解了景区五一拥堵的情况，改变了游客的旅游体验。
据了解，河南省文化和旅游厅近年来大力发展智慧旅游，相关负责人更是直接表示，景区智慧旅游不达标不能升A，该降级的坚决降级，此举有力地促进了河南“互联网+”智慧旅游的建设和应用。
智慧旅游场景一
5月1日，芒砀山旅游区正式上线无感支付智慧停车场，成为全国首个集ETC、微信、银行卡为一体的无感支付智慧停车景区。芒砀山无感支付智慧停车的正式落成，将使快速通行和自动扣费融为一体，游客开车进出停车场再也不需要停车、摇窗、取卡等一系列动作，车辆通行和缴费均由ETC系统自动识别车辆及扣费，就像高速公路一样无需停车、快速支付，通行效率提高3到5倍！
智慧旅游场景二
五一假期，河南新乡南太行八里沟景区信息指挥中心，工作人员在大屏幕前观察景区入口的客流量。景区“智慧旅游系统”投入运营两年多来，一个总指挥中心和八个安全岛的设置，全年无休地帮助景区完成游客和车辆的统计和分析。景区工作人员王雪洁说，景区一共544个监控点，基本实现了工作区域和游览区域的全覆盖，假如人流量比较多的话，可以提前进行人车分流。
专家点评：
河南文化和旅游规划研究院常务副院长张翔宇认为，智慧旅游建设是提升景区服务品质的重要抓手，发展智慧化旅游已迫在眉睫 。首先，能让政府和企业管理更高效。智慧景区管理系统对景区运营状况了如指掌，建议政企建立联动智能机制，建立一个指挥中心，实现一分钟调度、一键救援、一站式服务，从容应对“五一”、“十一”、重大活动等客流高峰期的预警系统。
其次，智能化让景区服务更优质。服务从景区内延伸到景区外，从线下人工扩展到线上智能。围绕“感动每一位游客”的服务理念，建立员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员“五员一体”的服务体系。
最后，智慧大数据让营销更精准。智慧大数据强大的数据搜集和分析能力，为客源市场的精准定位、精准施策、精准投放提供了决策依据，引领着销售业绩的不断突破，同时，也可进行旅游消费积分式管理模式。河南省文化和旅游厅鼓励各旅游景区推进智慧景区建设和评钻工作，建议有条件的景区科学编制智慧旅游景区专项规划设计方案，为景区经营效益最大化、更好地为游客搞好服务提供强力智慧支撑。
网友声音：
@汴梁秀才：为河南智慧旅游点赞。了解游玩、美食、娱乐、交通等信息，查看景区动态，不一样的数字化体验，出门再也不用做攻略啦。
@令壶冲：服务是旅游的灵魂，“智慧服务”是“智慧旅游”的核心业务，一切都是为了更好地满足游客“吃、住、行、游、购、娱”的需要。相信河南的智慧旅游会越来越好。
@豫见你：河南智慧旅游平台不断完善，游客体验度不断提升。这个五一，我就来了一次“一部手机在手，畅游河南无忧”的旅游。棒棒哒，赞。