郑州地铁线网开通至今总客运量已达10亿人次 总运距90亿公里

2019年07月05日18:41

来源:大河网

大河网讯(记者祝传鹏)7月5日,大河网记者从郑州地铁集团获悉,自2013年12月28日1号线一期工程开通,截至今日13时48分,郑州地铁线网累计总客运量达10亿人次,总运距90亿公里!

六载风华,不忘初心。从单线到“十+环”,从“换乘时代”到“网络时代”,从最初的探索到全方位提升,从青涩到成熟,每一个脚印都是郑州地铁的积累,每一次积累都升华为成长和希望。

运送10亿人次乘客的总运距达90亿公里,里程长度可绕地球22万圈。

据了解,近6年以来,郑州地铁日均客运量从16.32万人次提升到122.24万人次,从1条线到4条线,从20个车站到92个车站,线网单日客运量最高纪录达158.82万人次(2019年6月6日),截至2019年7月5日,实现安全运营2017天。

畅通市民出行,美丽城市生活。自2013年12月28日1号线一期工程开通以来,郑州地铁28次压缩和优化行车间隔,线网最小行车间隔为2分50秒,而全国地铁行车间隔压缩至3分钟以内的仅12个城市。

值得一提的是,在郑州地铁共发生过7000件暖心事儿,收到了2094封感谢信、128面锦旗,有效乘客投诉回复率达100%。

让服务随心而至,让资讯触手可得。截至2019年7月4日,郑州地铁全媒体客服共处理574261件乘客事务,提供了贴心的全媒体服务。

数据量攀升,数据维度也愈加丰富。100万人次(2014年1月)、1亿人次(2015年5月)、6亿人次(2018年4月)、7亿人次(2018年8月)、8亿人次(2018年12月)、9亿人次(2019年4月),客运量的不断攀升代表了乘客对郑州地铁的肯定。

此外,郑州地铁先后推出手机二维码乘车,推行互联网购票、设置自助充值机、开发郑州地铁·商易行APP等服务新举措,不断提升服务品质,满足乘客美好出行新需求。

编辑:谭敏  审核 :新闻总值班