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大河报·大河财立方记者 丁倩 裴熔熔 文 朱哲 摄影
9月17日，由新浪财经主办的2019中国银行业发展论坛智慧金融(上海)峰会在上海陆家嘴举办，这是中国银行业发展论坛的首个垂直论坛。本届论坛以“未来银行之路：变局与使命”为主题，邀请监管层领导、银行业高管、专家学者等围绕当前金融政策、智慧金融等议题发表主旨演讲。中国农业银行副行长蔡东出席论坛，并针对智慧金融做主题演讲。
互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术深刻改变了人们的生活方式，改变了实体经济的运行形态，这也是大力发展智慧金融的原因之一。但无论智慧金融如何发展，都应坚守一定的原则。对此，蔡东从5方面给出了自己的观点。
发展智慧金融，要牢记服务实体的初心。在蔡东看来，经济是机体，金融是血脉，两者共生共荣，任何时候、任何形式的金融活动都不能脱离实体经济而独立存在。发展智慧金融同样也要不忘初心，要把出发点和落脚点放在服务和支持实体经济上去，坚持用智慧化的手段，让金融更加适应经济的规律，让服务更加贴近实体的需要。
发展智慧金融，要牢牢抓住数据驱动这个核心。在数字时代要用数字说话，智慧金融要以数据为基础，在金融活动中，自动、智能地做出最优的决策。蔡东认为，发展智慧金融，就要比以往任何时候都要更加重视数据的价值。一方面要强化对市场和客户多维度数据的采集，这既包括金融数据，也包括很多非金融数据。另一方面，要充分运用大数据的分析和人工智能技术，在客户识别、需求洞察、精准营销、风险控制等方面，强化对数据价值的挖掘和分析利用。
发展智慧金融，要打造开放共享的生态。智慧金融的形成离不开信息的获取和知识的传递，不同类型的机构要秉承开放共享的理念，坚持优势互补，加强合作协同，共同打造智慧金融赖以存在和发展的生态环境。一方面要在平等互惠的前提下，以更加开放的心态，推动实现智慧数据的共享，切实提高金融资源配置的效率;另一方面，要强化金融与人们生活场景的融合，金融机构自身也要有意识地持续地积累数据，让金融服务在场景中积累智慧，让人们在场景中享受智能的服务。
发展智慧金融，要持续练好转型赋能的内功。蔡东认为，智慧金融就是在最恰当的时候，以最便捷的方式，把最适合的服务最安全地送到客户身边。看似简单，但背后要涉及内部各方面的创新和变革，要真正实现智慧化，必须要全面推进数字化转型，切实转变经营理念，优化经营模式，延伸经营触角，才能做好产品创新和决策机制的变化，以及制度的优化。最终实现智慧服务的境界。
发展智慧金融，要坚守依法合规的底线。金融无论怎么智慧，都改变不了银行金融服务是经营风险的本质，必须始终尊重金融自身的内在规律和运行逻辑，始终把提升风险管理的能力摆在创新首位，要知敬畏，守规则。智慧离不开数据共享，在数据共享过程中，要特别严格注意客户信息的保密，也要严格遵守商业道德，守好客户信息的安全和隐私保护的底线。