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新闻通报会现场 鞠海生 摄
大河网讯 （政务记者 康世甫）开办企业多长时间能办好？生活中的食品、药品、医疗器械安全吗？网络购物又该如何更好维权？
为进一步优化营商环境，强化食品药品特种设备安全监管，保障消费者合法权益，更好地服务市场主体和人民群众，11月19日，河南省市场监管局召开新闻通报会，发布了十项履职承诺。每一项都和您的生活息息相关！
深化放管服改革，优化准入服务。严格按照《中华人民共和国行政许可法》和国家市场监督管理总局《市场监督管理行政许可程序暂行规定》的程序、时限，受理办理行政许可事项，依规公开行政许可信息。一是对于选择一般资质认定程序的检验检测机构，许可时限压缩四分之一，即：15个工作日内作出许可决定、7个工作日内颁发资质认定证书；全面推行检验检测机构资质认定网上许可系统，年底前实现申请、许可、发证全过程电子化。二是对工业产品生产许可证省级发证产品（危险化学品除外），简化审批程序，发证时间缩减至5个工作日；全面落实食品相关产品生产许可告知承诺改革，对申报材料符合要求的，由省辖市、直管县（市）局当场发证，实现省级发证产品全程网上申请、网上审批、网上发证。
进一步压缩企业开办时间。加快推进企业开办“一网通办”，大力推行企业登记全程电子化，年底前，牵头实现全省企业开办时间压缩至4个工作日内，实现企业登记时间压缩至2个工作日内。
严格依法行政，强化市场监管。全面规范行政程序，规范行政处罚自由裁量行为。对食品、药品、保健品、传销、价格等重点领域违法行为，加大执法监督力度，确保市场秩序。
落实主体责任，加快推进互联网+食品安全监管。年底前，全省各类学校食堂“明厨亮灶”覆盖率达到90%以上；督促企业落实食品生产安全自查制度，自查覆盖率达到90%以上；加大食品监督抽检力度，省局每周公开抽检结果，对不合格食品核查处置率达到100%。
严格落实“四个最严”要求，强化药品安全监管。切实加强药品全生命周期监管，深化药品医疗器械审评审批制度改革，严厉打击违法违规行为，保障人民群众用药安全，推动产业高质量发展。
加强产品质量监管，落实特种设备安全监管职责。加强产品质量监督抽查工作，认真贯彻落实“双随机、一公开”监管要求，依法依规向社会公开抽查结果。扩大电梯96333应急处置平台覆盖范围，完善、推进电梯和气瓶可追溯体系建设，减少一般、防止重特大特种设备事故发生。
强化网络交易监管，实现依法管网、以网管网。督促网络平台和网络经营者履行主体责任，亮照亮证依法经营，严格执行信息公示及七日无理由退货等制度。加大执法监督力度，严厉查处网络交易违法行为。
严格知识产权保护。严厉查处假冒和侵犯知识产权违法行为，重点查处电商、展会等重点领域侵权案件，切实加大知识产权保护力度。
大力整治违法广告，促进广告业健康发展。强化广告监测，加大对食品、药品、保健食品等关系民生领域的广告违法行为的执法力度，确保广告市场秩序。
维护消费者合法权益，实现投诉举报便利化。12315投诉举报“一号对外”，对消费者和自然人、法人或其他组织的投诉举报严格按照规定流程和时限办理，做到快速反应、及时处置。