首页大河网讯（政务记者 申华）3月2日，河南省新冠肺炎疫情防控专题第二十一场新闻发布会在郑州召开。会上，河南省电力公司党委委员、副总经理陈红军就相关问题回答记者提问。
“新冠肺炎疫情发生以来，国网河南省电力公司在全力做好疫情防控各项工作的同时，切实帮助企业复工复产。”陈红军介绍。
落实阶段性支持性电价政策
已减免23.5亿电费
河南全面落实阶段性支持性电价政策，为缓解企业经营压力，与企业共渡难关，2月1日至6月30日期间，河南减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户1.6万户，减少客户电费支出11.04亿元；减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户339万户，减少客户电费支出7.23亿元；延长“支持性两部制电价政策”执行期限，惠及电力客户2.5万户，减少用户电费支出5.25亿元。以上合计减免企业23.5亿电费由国网河南省电力公司全部承担。
目前已火速受理了4765家企业办电需求
疫情防控期间欠费不停电
推出“一个复工复产企业、一项供电保障措施，一个防疫物资生产企业、一套应急服务策略”保电服务措施。开通“抗击疫情火速办电通道”，将复工复产企业办电需求纳入绿色通道，精简办电手续，截至目前已火速受理了4765家企业办电需求。对疫情防控物资生产企业实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，确因流动资金紧张、缴费有困难的，疫情防控期间实行欠费不停电。
创新网上办电“不见面”快办服务
电力大数据精准服务企业复工复产
利用多种网络渠道打造“不见面”线上办电服务，实现业务“网上办、掌上办、指尖办”。推行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”措施，线上为企业办理暂停、减容和恢复等业务，已累计受理各类线上办电业务3.8万件，帮助1.4万家企业及时恢复用电。依托电力大数据应用，对全省高压供电的17.42万家企业用户，分区域、分行业每日精准分析复工达产情况，为各级政府科学决策复工复产提供数据支撑，及时响应企业用电需求，精准服务企业复工复产。
“一企一策”帮助企业降低用能成本
电费减免让每个客户“应享必享”
推行节能降耗综合能源服务，主动上门为企业提供能效评估，“一企一策”制定节能解决方案，最大程度降低企业用能成本，服务企业尽快复工复产。同时利用“网上国网”、微信、营业厅等线上线下渠道，大力宣传阶段性降低用电成本等政策措施，让每一家企业对政策“应知尽知”。主动配合政府清理规范转供电环节不合理加价行为，将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力客户，让每一个客户“应享必享”。