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大河网讯（记者 何心悦）95后青年志愿者、信阳师范学院应用心理学专业大四学生孔令龙，利用自身专业优势，成立了心理疏导志愿服务队。他尤其关注家隔壁近90岁的一对老夫妇，在多次“文火慢炖”的心理疏导后，老人全家用视频实现“大团圆”。
在孔令龙看来：疫情所引发的心理问题，是更为隐形、甚至更具破坏性的。受河南省青年志愿者协会委托，他联合学校6名博士和23位志愿者编辑“防疫心理指导手册”在各大权威平台转载，为人们戴上“心理口罩”。
2月20日上午10时，孔令龙来到鲁山县滚子营乡新孔庄村，再一次叩响了邻居老人家的门，“封村”后，他最放心不下的就是这对90岁的老两口。
疫情让许多渴望团圆的家庭被迫分隔两地，老两口特别思念孩子。“俺家隔壁老爷爷89岁了，老太太85岁了，人年纪大了，就想着过年一家子能聚聚，现在疫情严重，女儿在外村进不来，儿子儿媳一家在外回不来，老太太可不是个味儿，天天抹泪儿。”回想起大年三十见到老两口时的情形，孔令龙敏锐的意识到情绪障碍。
怎样能够帮助他们？孔令龙和同伴们开始利用专业所学，除了亲自走进社区村组，还开展线上心理疏导工作。孔令龙陪着他们拉家常，送菜跑腿儿，将政策讲给老人听，在多次“文火慢炖”的疏导下，渐渐地，老人脸上有了笑容。
“老人心里挂念儿子媳妇和孙子，一大长年也没见过，让他们视频连个线，大屏幕云视频里聚聚。”一家人见屏如面，春节想要团聚的心愿得以实现，屏幕两端，双方都忍不住哭了。孔令龙像一名“知心小哥”，不停地两头安慰。儿媳表示，待疫情过去，一定立马回家。
信阳防疫物资告急，这令孔令龙心急如焚。1月29日，他发起“华灏行动——信阳战‘疫’自愿募捐活动”，一天之内共向社会募捐18805.28元。接下来的十余天，他在家乡鲁山先后联络了117家防疫物资销售厂商，凑齐了1200瓶消毒液，争取到医用防护服80套，并在第一时间将医疗物资送达母校信阳师院。
“今天是我抗疫的第40天，我1月26日正式加入战斗。这个过程中，我看到了太多的悲欢离合，也听了太多的冷暖故事。在志愿服务的过程中我也遇到过危机，幸而有师长和志愿者的关心和帮助，让我坚持如初。”孔令龙感慨地说。
“岂曰无衣，与子同袍。”虽未亲赴抗疫最前线，但坚守“心理一线”，以孔令龙为代表的心理志愿者，用肩膀扛起社会责任，用志愿服务筑牢公众的心理防线。