首页大河网讯（记者 刘晓明）3月18日，大河网记者从河南省通信管理局获悉，全省各基础电信运营公司继续有序推进复工复产，信息通信业项目复工率已达96.3%，重点项目复工率100%。全省电信营业厅营业率超过54.8%，其中自营厅达到90.1%。
据了解，全省持续加快5G、数据中心等省重点项目建设，分类有序推进12517个项目建设。截至3月17日，完成固定资产投资18.7亿元，完成年度计划的10.9%，项目复工率96.3%。其中，5G网络投资完成年度计划的15.7%，5G站址正常建设比例70.6%。
在宽带网络建设维护方面，密切监测宽带网络运行情况，累计受理宽带网络业务咨询222.5万次，累计受理宽带网络投诉25万次，累计办结宽带网络投诉24.8万次，宽带网络投诉办结率99%。全省电信营业厅营业率54.8%，其中自营厅、加盟厅营业率分别达到90.1%、47.3%。
在防疫通信保障方面，累计排查湖北省漫入河南信息2367万条。同时加强卫生医疗系统等重要通信保障，累计参与重保人员18.5万人次，出动应急车辆7.9万辆次，出动应急设备8.6万台次，重保线路11080条，开通重保基站177个，扩容小区载频5020个，开通、扩容专线电话1621条，发送防疫宣传公益短信息35.6亿条，为我省支援湖北医疗队1682人减免通信费用130万元。
在助力企业复工复产方面，加强与复工复产企业的需求对接，累计推动1.8万家中小企业上云，服务企业在线远程办公13万家。深化工业互联网、5G等新技术应用，服务5家企业开展工业软件、人工智能、增强现实/虚拟现实等应用，累计为全省8253家政府、企事业单位提供复工复产备案登记平台，为474家单位提供复工复产大数据报告，安装2.9万套5G+热成像远程测温仪，开通9家5G智慧景区远程互动直播。
在网络助教助学方面，累计办理学校互联网专线免费提速2786条，新增光纤宽带端口2120个，新建4G/5G基站4个。深入开展特殊困难家庭学生家用宽带免费提速和手机流量费用减免活动，各项帮扶措施累计惠及特殊困难家庭学生38.1万人。