不扎堆,不聚集,让复工求职更安全——世界读书日,一本智能招聘的书带来的启示

2020年04月23日10:22

来源:河南日报

  河南日报记者刘勰

  当下,影响我们生活的两大因素莫过于新冠疫情与科学技术了。试想,假如没有疫情,人们的经济社会生活定然井然有序;而学生们的网上课堂、企业的远程办公、政府的电子政务、居民的网上购物、工厂的智能制造,无不在用科技成果降低疫情影响。

  特别是随着经济社会加快恢复以及企业复工复产,即将到来的大范围求职招聘似乎又将无可避免地造成大面积扎堆聚集,疫情反弹的隐患也随之而来。

  但是不用愁,我们有AI(人工智能)!

  AI+HR(人力资源)有望终结流行近30年的“个人经验式”招聘模式,取而代之的是能为企业提供快速、精准的人才搜寻和匹配模式。

  AI招聘已来!

  AI这样抢HR的饭碗

  随着科技的迅猛发展,在简历解析、人才画像、简历匹配、远程考试、远程面试、职业测评等人才招聘环节上,AI的能力已经超越传统人工,特别是在处理速度、投入产出比方面尤为突出。

  具体说来,AI招聘机器人较HR招聘官具有以下显著优势。

  (1)当招聘职位发布后,求职者在简历投递前与人力资源部互动

  HR招聘官:基本上不与求职者互动,客观上也难以做到;

  AI机器人:100%与求职者建立互动,回答求职者关于职位的全部疑问,实现简历投递前的筛选,企业通过此策略,实现招聘的公开透明,人力资本价值观得以呈现。这一切,HR招聘官基本无法做到。

  (2)简历处理

  HR招聘官:根据个人经验,习惯、主管判断简历的匹配度,平均5分钟处理一份简历;

  AI机器人:利用机器深度学习技术,构建简历分析处理模型,平均每分钟阅读、匹配3000份简历,不管简历使用哪一种文档类型或哪一类模板,而且在分析简历的过程中进行筛选、匹配,无须人工干预,效率上是HR招聘官的1.5万倍,而且客观、无偏见。

  (3)人才数据库建设方面

  HR招聘官:手工拷贝、粘贴,平均10分钟录入一份简历,成本就是人工。

  AI机器人:自动完成,在简历处理时并行处理、录入,几乎不需要时间,成本为零。

  (4)在专业考核测试方面

  HR招聘官:需集中组织求职者实施考核或测试;

  AI机器人:无须求职者到场,利用AI的对话功能即可轻松实现远程考试,求职者可以利用零碎时间完成专业考核测试,节约时间的同时节约了成本、提高了效率。

  (5)在面试面谈方面

  HR招聘官:需集中组织求职者实施逐轮面谈;

  AI机器人:无须求职者到场,利用AI的对话功能、图像处理技术,采用面试算法,推断求职者的心里特征、价值观等,提高效率同时降低成本至零。

  (6)在职业及性格测评方面

  HR招聘官:需求职者在线或到场进行自陈式性格测评或职业倾向性测试;

  AI机器人:无须求职者到场,只需上传一段200字左右的自述文本,利用AI特定算法推断出求职者的性格类型(如大五人格)。求职者利用自己的碎片时间,无须到场,仅通过关注企业人力资源部招聘公众号即可完成,成本降低为零。

  (7)候选人信息反馈

  HR招聘官:简历匹配、专业考试、职业测评、面试等环节,基本不做信息反馈;

  AI机器人:与HR招聘官不同,AI机器人在招聘所有阶段100%向求职者反馈信息。简历匹配情况、专业考试情况、职业测评情况以及面试情况等逐一向求职者反馈,并将互动数据分发给求职者,实现“以人为本”的招聘理想。

  风雨欲来,不管你见或不见,变化已在悄然发生着。大势之所趋,非人力所能移。或者快速跟上,或者被AI时代的车轮无情碾压。

 HR招聘官们如何应对?

  (1)积极拥抱AI,让AI为自身的业务赋能,此乃上上策。AI招聘机器人将重组企业人力资源部,改变人才引进及管理模式,人力资源工作将趋于数据化、标准化和模型化。人才招聘机构,猎头顾问将在AI的武装下无限复制自己的服务能力,而不再局限于办公地点、招聘职位以及客户的国籍或语言。这一切只要为自己量身订制一位专属的、独有算法的AI招聘机器人就能实现。

  (2)顺势实现华丽转身,如转型简历分析师、对话训练师、职业测评师等国际、国内一些大型企业,开始为人力资源部招募简历分析师、对话训练师、AI面试设计师等AI+HR专业职位,以快速满足企业的用人需求。

  (3)繁琐的传统HR业务交给AI执行,抽身专注于人力资源纵深及核心业务一旦传统的HR业务被AI化,其业务处理速度、投入与产出比将令人惊叹,如银行贷款审批,采用AI技术后,从过去的数周压缩为现今的几分钟。简历筛选和职位匹配工作所占用的时间,从长达数周到如今5分钟以内完成。相应地,HR们将专注于业务领域的拓展或创新。

  (4)或许你需要读一读这本书

  《智能招聘——人工智能浪潮下的招聘大变局》一书从当今人力资源界普遍面临的难题入手,以人力资源大数据(Big Data)为基础、人工智能为驱动,力求形成完美、有效的现实业务解决方案。

  该书作者胡俊生博士是我省知名人力资源管理专家,本书汇聚其高级工程师+高级人力资源师的理论背景和上市企业10年以上人力资源总监的实践结晶,从现实出发,告诉HR招聘经理和从业者,面向未来应如何转型,如何突破,如何适应新的形势,如何利用新的科技手段,如何成为企业管理者真正的战略合作伙伴,从配角走到舞台中央。

  在世界读书日的今天,在疫情防控常态化赋予AI更大空间的当下,我们推荐下这本书,以期人们求职应聘更健康、企业复工复产更安全。


编辑:魏蔚

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