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为吸引消费者，新田商业举办行为艺术活动受访者供图
河南商报首席记者杨桂芳
复工复产以来，河南多个地市通过发放消费券、优惠券等办法刺激消费、助力商家持续运营，起到短期促进消费的作用。
消费券发放至今已告一段落，中长期来看，没有了消费券刺激，消费该如何持久提振？消费端、供应端如何才能实现双向提升？对此，河南商报记者采访了全国人大代表、一线行业从业者，听听他们的看法。
代表谈
直播带货之路
全国人大代表用“根本没想到、太意外”来形容这场直播
一次直播让信阳毛尖走出河南，走进天南海北的网民家。
今年4月底，信阳市市长尚朝阳和浉河区区长于海忠、固始县县长王治学、商城县县长周哲组成四大直播“男团”，在直播间为信阳毛尖“带货”。3个小时的直播中，累计观看人数超过19.8万人，直播带货总销售额达206万元，累计热销产品超过3万件。
全国人大代表、文新茶叶公司党委书记、董事长刘文新也参加了这次直播。他用“根本没想到、太意外、爆款卖断货”来描述当时产品受到网友们争抢的情景。此次直播，文新卖出了100多万元的茶叶。
通过直播，文新茶叶在疫情之后探索出一条集带货、茶艺展示、茶道文化传播等为一体的多元内容展现之路。
令人惊讶的效果
直播走路上山，他几乎没说什么话，竟有12.5万网友围观
陈青杰是文新茶叶的一名员工，也是一名有着7年经验的茶艺师。
突如其来的疫情，让茶艺展示在春茶采茶期陷入停顿。今年一季度，她的现场茶艺展示场次为零。危机之下总有机遇，茶艺师团队将自己的老板刘文新推到了短视频平台和直播间：泡茶、跑步、走路等都成了素材，引得网友们围观点赞。
5月5日，他在直播平台上发布一条关于“人大代表刘文新”的短视频，达到117万的播放量，网友们疯狂留言。
除了短视频，刘文新的直播间也很火爆。5月6日和5月7日，他连续两天直播，单日最高观看人数突破7万。
最让刘文新惊讶的是，有一次他把自己走路上山的过程放到了直播中，整个过程几乎没说什么话，却有12.5万网友围观。
现在，文新茶叶有刘文新个人号和公司号两个“品牌”运作，他们今年还特意扩充了电商团队，这支团队在疫情之后帮助公司线上销售额同比翻了一番。
如何变“复”为“活”
要消除人们对于疫情的心理恐慌，经营者也要转变观念
“作为茶叶行业的人大代表，应该为茶行业发展呐喊。”刘文新说，在两会期间，自己将关注信阳毛尖产业发展、信阳毛尖品牌发展、促进乡村振兴三个话题。
在刘文新看来，复工复产已稳步推进，目前最重要的是如何变“复”为“活”。
他提到，今年疫情之下，各行各业想要进一步发展，核心点是龙头企业发挥带头和带动作用，以此来辐射中小型企业。建议国家、省、市三级分级支持相应级别内的龙头企业，进行扶优。
对于消费端来说，想要让消费者持久“逛吃玩”，刘文新认为，随着疫情退去，消费会逐渐自然增长。当务之急是在做好防控的基础上，消除人们对于疫情的心理恐慌。企业也要发挥自身对市场浪潮的敏感度，变危为机。
“在疫情之下，既有危险也有机遇，这个时候就要倒逼我们转变观念，适应当前时代，拥抱变化，不变化就要被淘汰。”刘文新说，“作为经营者，就要春江水暖鸭先知，要‘拥抱’这一波直播带货的浪潮，做到线下、线上两手都要硬。”
一线说
批发业
手中有粮心里不慌，只要就业稳定，消费的恢复就有了有效的支撑。
——银基广场总经理苗俊雅
助力商家持续运营，中原服饰批发地标银基广场选择了“从我做起”的办法。河南商报记者了解到，除了在二七商圈首发给商户们减免租金、管理费外，银基广场还建立了一个十人的团队打造官方直播探店平台，通过新媒体形式向采购者提供立体的、突破时空界限的看店、选货渠道。
复工以来，银基广场的线下客流已稳定恢复到去年同期的60%以上，部分时间可达到80%以上，向好态势明显。
银基广场总经理苗俊雅告诉河南商报记者，受疫情影响，消费者收入及收入预期降低，基础消费缩减，大众消费也更加理性、克制。
“目前内需及消费信心尚在逐步回归，影响回归的其中一个重要因素就是就业。”苗俊雅认为，消费者现在想得最多的就是手中有粮心里不慌，只要就业稳定，收入就是持续、稳定的，消费的恢复就有了有效的支撑。
餐饮业
对街边店、夫妻店等，需要帮忙“减一减、缓一缓、拉一拉，扶一把”。
——仲记集团董事长仲胡周
在河南多地发放消费券期间，不少商家也纷纷推出自己的消费券，仲记集团就是其中之一。
企业消费券发放后效果如何？据仲记集团董事长仲胡周介绍，在刚刚推出的前两天时间里，公司微信增粉超过20万人，消费券到店使用率超过80%。
在仲胡周看来，消费券仅是短暂的刺激，想要持久提振消费，政府要在小企业、创业型企业帮扶上更进一步。街边店、夫妻店、小商铺、几个人刚创业的小团队等，是市场经济中最为活跃的力量，却也最缺少抗风险能力。
“如果社区对辖区内的门店进行调研、普查，帮助他们和房东之间沟通协调，相信会有相当一部分门店愿意再向前走下去。”仲胡周说，这个时候需要辖区帮忙“减一减、缓一缓、拉一拉，扶一把”。
零售业
“刚需压后、多快好省、交互体验”可能成为未来的消费发展趋势。
——新田集团副总裁司小伟
在新田集团副总裁、河南郑州国贸商业有限公司总裁司小伟看来，目前郑州的商业已在全面回暖，新田商业也感受到了疫情后市场对经济复苏的强大信心。
“消费券发放对经济复苏起到了积极带动作用，新田商业受益其中。”司小伟说，复工复产后，新田商业自身通过主题活动来带动消费，以提振消费者对市场的信心，让消费者愿意、喜欢到商场里“逛吃玩”。
司小伟提到，通过一段时间的运营发现，消费者的消费心态正因为这次疫情发生转变。“刚需压后、多快好省、交互体验。”司小伟说，这些可能成为未来的消费发展趋势。
在司小伟看来，疫情给企业带来更多思考，想要持久提振“逛吃玩”，一是商业企业自身要练好内功，多维度立体化加强自身抗风险能力；另一方面，在紧紧引领未来消费导向外，还要加速贴合消费转型趋势。