康桥物业开启战略转型升级,河南本土房企竞逐物业服务业

2020年07月30日09:21

来源:大河财立方

  【大河报·大河财立方】(记者 张利瑶 文图)

  物业服务板块正成为房地产企业新的发力点。7月29日,康桥物业焕新盛典在郑州举行。发布会上,康桥物业正式更名为康桥悦生活,并发布了两大升级战略,以全生命周期体验和全生活场景感受向城市综合服务商转型。

  值得注意的是,最近两年,除了康桥,建业、鑫苑、正商等本土房企正不断加码物业服务业,不到一年内,先后登陆香港资本市场。作为后来者的康桥悦生活将如何发力?未来能否“角逐”资本市场?

  康桥物业更名康桥悦生活

  聚焦科技化、智能化

  物业服务行业作为房地产行业进入“白银时代”的蓝海,在房地产市场增速放缓后,一直被认为是房地产开发商的新增长极。转型究竟如何入手?康桥悦生活瞄准了科技化和智能化。

康桥集团执行总裁朱荣梅

  康桥集团执行总裁朱荣梅在发布会上表示,在“以品质为本”的发展理念引导下,康桥的产品力已然跨越至全新的水平。

  但是,面对后疫情时代,更加复杂的全球环境和更加激烈的市场竞争格局,和消费升级的趋势,康桥也更加深刻地意识到,必须围绕人们对美好生活的多样化需求,推动产品力和服务力双线并举同步进阶,提升人居标准的同时,刷新客户体验,提升业主的幸福感。

  作为康桥集团“一体两翼”发展战略的重要组成板块的大服务大配套,自然而然,成为继5+好房之后,康桥品牌发力的重中之重,承担起“一体两翼”战略腾飞的关键使命。

  “其实在几年前,康桥物业已经开始不断建立自己的堡垒。人工智能、云计算、物联网、大数据、智慧社区等一系列与科技相关的词汇也开始高频出现在其战略规划当中。” 发布会上,康桥悦生活董事长戴卫表示,得益于18年的经验积累,康桥悦生活将进行两大战略升级,这包括升级基础服务,以及通过完善配套来拓展服务的边界,在社区之外,连接企业、连接城市,从心悦到城悦,做大物业、大服务、大配套。

  据介绍,康桥物业成立18年来,先后布局京津冀、长三角、环渤海、粤港澳等六大城市群,累计拓展数百个项目,管理面积4700余万平方米,连续5年荣获中国物业服务百强企业。

  另据研究报告显示,我国物业行业到2030年潜在的市场规模将达1.3万亿元,从目前来看,市场还有超过两倍的增长空间。业内人士分析,近年来,物业管理行业提速明显,已经进入了企业涌入、资本热捧、兼并加速的高速发展阶段,物业管理行业迎来发展最好的时代。

  戴卫表示,多数人对物业服务行业的印象仍停留在传统时代——劳动密集型产业、科技含量低。对物业公司而言,物业费增长存在天花板、人均效能低是困扰已久的痛点。面对着服务面积的增长和业主人数的增加,物业公司也迎来了自己的转型期。在新的技术大潮下,整个市场正在寻求下一个发展节点。

  两大战略加持

  康桥悦生活开启全面迭代升级

  发布会上,戴卫向与会嘉宾分享了康桥悦生活的两大升级战略,其一是全生命周期的悦服务体验,其二是全生活场景的至臻感受。

康桥悦生活董事长戴卫

  “具体来说,康桥悦生活将在原有服务上细分服务场景。从宗地研究、营销配合、施工检查到承接查验,提供全生命周期的生活服务。”他表示,针对日益多元化的消费需求,康桥物业精心设计、打造了完整社区体系,提出了悦见(39个客户触点)、悦听(24小时服务热线)、悦心(169项服务细节)的全体系服务。

  值得注意的是,随着我国产业转型升级步伐的加快,新产业、新业态、新模式不断催生,产业结构不断优化。产城融合成为承接产业转型升级和新型城镇化的重要载体。康桥物业也将服务由住宅、商业、办公延申至场馆、产业、公建等新型智慧城市的多个业态。

  在全生活场景方面,康桥物业同步打造了城市级生活配套,包含健康医养、产业教育、资产服务、康派成品家、康云家政、康豫小厨等一系列涵盖全年龄段、全生活场场域的服务。据介绍,基于对百万业主的精准画像,康桥物业洞察客户需求和前沿发展趋势,大力推动“智慧城市”数字化转型。

  戴卫称,未来,康桥物业将携手海康威视,打造全国24小时运营指挥舱+呼叫中心,业主可通过康云优家APP以及电话进行自身生活需求的沟通,并达成快速响应达成智慧物联的作用,同时EAM自动化管理平台,全天候管控康桥所有在服务设施设备运行情况,护卫安全人居。

  建业、正商、鑫苑、康桥⋯⋯

  河南本土房企加码布局物业服务业

  2020年,社区经济如火如荼,作为社区经济主力军的物业行业迎来前所未有的发展热潮。记者注意到,除了康桥,在此之前河南本土房企建业、正商、鑫苑等也已不断加码物业布局。而近两年也是物业公司的“上市大年”,香港资本市场正成为河南房地产企业物业板块新的竞逐方向。

  去年10月,鑫苑旗下物业管理商鑫苑服务登陆香港资本市场;正商地产旗下物业板块兴业物联也于今年3月成功赴港上市;今年5月15日,建业新生活在香港、郑州两地同步举行敲锣仪式。建业新生活股票发行价6.85港元,集合竞价报8.42港元,涨幅22.92%,成交量4270万,也标志着建业从房地产开发向新型生活服务方式转型升级迈出坚实的一步。

  可以看出,不到一年的时间内,河南就有三家物业公司登陆香港资本市场。“物业板块冲击香港IPO,一方面由于A股市场对于物业企业上市有着更为严格的要求。另一方面,登陆香港资本市场有利于物业企业发行美元债等,对于目前融资渠道不断收窄的房地产集团来说,未尝不是一个好的选择。”在业内看来,河南物业公司“扎堆上市”,亦是资本市场对华中地区物业管理市场前景的看好。

  中指研究院资料显示,河南省2018年在管建筑面积达16亿平方米,占中国物业管理面积的7.6%,在中部地区位列第一,在中国位列第五。

  河南省商品房销售额从2014年的3441亿元以年复合增长率21.2%的速度增至2019年的9010亿元,高于同期中国15.9%的整体年复合增长率。区域优势显著,亦给予了物业管理行业充裕的发展空间。

  “物业公司下一步要做的可能是,立足着力点,去扩大新技术在日常服务当中的应用可能性。而最终的应用成果,还要等待业主来检验。”业内人士称。

编辑:林辉

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