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□丁新伟
一个私家车车主和政府门口值班保安的“互怼”视频，让吉林省通化市的市长，“躺枪”上“热搜”。
9月10日，一辆私家车抛锚在通化市政府门前的道路上。为不影响交通，车主把车开到政府门口旁边没有网格线的空地上，并打了电话等待救援。
市政府门口的值班保安走上前来，要求车主把车推走，因为市长要从小门出来，车堵了路。一段引爆舆论的对话横空出世。
车主：市政府有这么大的门，市长还要走这个小门？而且（我的车）离小门还很远，完全不影响交通。市长出来，我跟市长解释。
保安：你能和市长谈吗？你是做什么的？你是什么？
车主：我告诉你我是做什么的，我是通化市公民，我的车坏了，在市政府门口借了这么大的地方，有问题吗？
保安：你的车抛锚合理吗？
这条短视频能引来巨大流量，是因为无数围观者从保安的傲娇，看到了衙门作风的尾大不掉。这事的处理原本可以很和谐：几个保安上去，把车推到不影响市长小门出行的地方，既是举手之劳，也可以演绎一段佳话。
令人百思不得其解的是，有记者就此事联系通化市政府工作人员时，得到的回答是“正在核实，事件正在进一步调查中。”截至9月14日中午，通化市政府仍未给出调查结果，其官网上也没有此事的只言片语。
“市政府工作人员要给市民方便，而不是高高在上，脱离群众”，当汹汹舆论已经延烧到政府形象时，当事方的回应速度依然蜗牛般墨迹，显然是缺乏刀刃向内的勇气。
那段有图有声音的视频，使得此事的处理无法沿用“临时工”的老套路，把几个保安开除了事。“你能和市长谈吗？你是做什么的？你是什么？”保安能对车主发出这三连问，看似个人态度蛮横素质不高，其实折射出部门管束不善，甚至是机关整体作风的一种表现。保安当然必须履行正当职责，把市政府门口环境秩序维护好，否则轻则被批评，重则丢饭碗。 但这并不是不分青红皂白、机械生硬对待车辆抛锚市民的理由。
“下之所以为，惟上是视”。长期以来，许多政府机关大院之所以留给公众难以亲近的观感，就在于其“看门人”，门卫、保安、甚至传达室大爷，让人们分外感到“冷横硬推”。网上搜索一下，关于一些政府机关尤其是基层政府机关的“门风”问题，一直让公众吐槽不已。进办公楼或者院大门，毕恭毕敬地向保安出示介绍信、身份证、工作证，填写会客登记表，致电被访者确认，稍有不恭即被训斥甚至被“穿小鞋”；机关大院的停车场，“非本院车辆”不能进，院门外还是禁停区，外来车辆稍事停留轻则要被呵斥，重则面临抄牌罚款；随着电子门禁的流行，没有内部人员刷卡根本进不去，想爬楼梯消防通道关闭……
“门风”不好，看似是下级、看门人麻木冷漠，其实犹如一面镜子，让一些政府机关的作风之弊纤毫毕现。“门风“是机关的脸面，如果对看门人的不良态度和作风，平时就多加检查、多加检点、多加教育约束，何来那么多“难进的大门”“难对付的小鬼”？
放任“门风”恶劣，首先是因为一些领导觉得这是小事，殊不知信息时代，小事也会成“大事”。就像通化市政府门前的一幕，迅速成为网络热点事件，让保安和政府都受到无数网民诟病。其实小事本身也折射“大事”。不把群众诉求放在心上、不敢直面群众，怕群众当面揭短，故意把机关搞成“深宅大院“，神神秘秘，怎么会有好“门风“？“官老爷”当惯了，平时就是老虎屁股摸不得，习惯于发号施令、颐指气使，“官气“十足，“衙门作风”蔓延，上行下效，“门风”咋能好得了？
作风建设永远在路上。发生在通化市的“保安事件”是一记棒喝：在人人都能玩抖音的当下，再高明的“躲进小楼成一统”，也躲不过无处不在的群众监督，最终难逃问责。去年国庆长假期间，浙江衢州、江苏扬州、四川都江堰等市政府机关，因为对外开放机关停车位、机关餐厅等做法，收获百姓点赞。拆掉隔开群众的种种“围墙”、改善“门风“，莫犹豫，动起来。
