首页编者按：巾帼出彩，盛世芳华。在阳光明媚的3月，我们迎来了第111个三八妇女节，如今各行各业的女性在工作岗位上挥洒着自己的才智与激情，为实现自我价值及中原更加出彩不懈奋斗着。她们，了不起！
大河网记者 蔡长伟 通讯员 刘渝平
“踏着晨曦而来，伴着清辉而归”，户籍民警是公安机关最守时守点的警种。同时，户籍窗口也是公安机关服务群众最多的窗口之一，“您好，请问您需要办理什么业务？”“您的业务已办好，请您为我的服务进行评价。”这些话，平顶山市公安局高新分局户籍民警李小平一说就是12年。
她2003年入警，2009年担任户籍内勤，她干一行，爱一行，钻一行，始终牢记人民警察的职责和使命，凭着对户籍工作的热爱和对公安事业的执着追求，用青春丈量着户籍工作的艰辛和快乐，以行动诠释着奉献者的给予和获得。
勤奋好学、熟练业务
户籍工作是一项系统而复杂的工作，对公安管理工作的政策性、业务性和操作性提出了很高的要求。在刚接手户籍工作时，她不辞辛苦、不惧挑战，认真钻研有关户籍管理的法律法规和业务知识，遇到问题虚心请教，凭借用心上进和勤奋好学，很快成为派出所的业务骨干。
多年来，她养成一边工作一边学习的良好习惯，使自己成为户籍业务的行家里手。为了熟悉辖区的人口状况，她经常深入村和社区了解情况，同时积极帮助解决群众的实际困难，深得群众的信任，对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和管理对象的基本情况，都做到了心中有数。
爱岗敬业、无私奉献
户籍工作牵涉方方面面，经常需要在节假日加班工作。 2019年，在中华人民共和国成立70周年大庆安保工作中，她恪尽职守，主动放弃休假连续工作。2020年，面对突如其来的新冠疫情，她在疫情最严重的时期坚守岗位，主动为预约群众合理安排时间办理户政业务。
在日常工作中，针对群众因不了解户口办理程序而多跑趟的情况，李小平同志结合实际工作经验，将“办理户口须知”的规章分成“出生”、“迁入”、“死亡”、“迁出”四类，制成便于群众携带查询的“户口办理指南卡片”，通过卡片上的内容教群众熟悉办理户口的有关手续，群众只须根据卡片上的提示，备齐手续一次即可办成，最大可能避免群众多跑冤枉路，既方便了群众，又提高了工作效率。
心系群众、热心服务
户籍内勤负责各类证照的审核和办理工作，她针对不同的服务群体推出了预约服务、上门服务、24小时急事急办服务等多项服务举措，面对前来办事的群众，她始终坚持“四个一”和“三个声”，即对待办事群众“一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待”，始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，对来办事的群众，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。
节假日里，在她的倡导下，户籍室为高考学生和上班族开通“周六加时服务”，极大方便了辖区群众，赢得大家的一致好评。
将生命融入金盾，将理想铸入警魂。从警18年，李小平同志始终坚守在平凡的工作岗位上，默默地履行着一位人民警察的职责，为构建和谐警民关系，构建和谐社会奉献自己的青春年华。