首页大河网讯（记者 祝传鹏）“您好，欢迎乘坐！别着急，我来推您上车……”3月31日上午，在郑州公交集团第四运营公司公交场站，公交车长徐亚平将车稳稳停在公交站台旁边，然后慢慢地将一位坐着轮椅的乘客推上了车。
在“全国岗位学雷锋标兵”徐亚平模拟教学环节，徐亚平驾驶公交车相继在几处公交站台停靠，乘客不仅有市民代表，还有由志愿者扮成的老、弱、病、残、孕等公交行车中经常遇到的特殊人群。
在“照顾特殊乘客”模拟站台，徐亚平一边演示，一边为大家讲解如何更好地为这些特殊人群提供无微不至的服务。同时，徐亚平利用展示台讲解驾驶公交时，如何安全行车、礼让斑马线等注意事项。
“大家在扶盲人乘客上车时，一定要注意提醒乘客脚下有台阶，同时询问从哪一站下车，等到站了主动上前搀扶盲人下车。”“如果有孕妇上车，上前搀扶的时候可以提醒车上的乘客，主动让出座位……”在“照顾特殊乘客”模拟站台，徐亚平一边演示、一边为大家讲解如何更好地为这些特殊人群提供无微不至的服务。
据大河网记者了解，3月份以来，郑州公交集团依托80个文明志愿服务基地，以8支志愿服务队为引导的各单位志愿服务组织机构为基础，相继在文明志愿服务基地开展“学党史”文明实践主题日、无偿献血等服务，将雷锋精神以各种形式传播呈现，共服务公交站点336个，开展各类主题活动160余次，参加活动的志愿者达到了5400余人次，其中党员1217人次、团员618人次、青年职工3565人次。