首页（河南法制报记者 马建刚 通讯员 段永涛 段华峰）“真心感谢渑池县公安局城关派出所的所有民警，你们帮我们家解决了大难题……”一段视频和一张全家福照片，通过手机隔空发送到渑池县公安局城关派出所所长何鹏的手机上。警民一家亲，群众的感谢是对公安工作的极大肯定。同时，这也是政法队伍教育整顿期间，该所践行为民办实事的一个缩影。
今年3月，新疆维吾尔族青年玉某在渑池县首付11万元买了一套商品房。
这时，不幸突然降临，玉某的妻子在老家新疆患病急需用钱。玉某想退房要回首付钱为妻子看病，但与开发商多次协商仍无法达成一致，由此引发纠纷。病情不等人，玉某先行赶回老家照顾妻子。
因问题迟迟得不到解决，玉某主动向城关派出所寻求帮助。何鹏得知此事后，想群众之所想、急群众之所急，立即介入，并与玉某电话联系，表示将全力以赴帮助其解决困难。何鹏随即与开发商联系，了解事情的来龙去脉，同时也积极向上级汇报此事。局领导得知后高度重视，协调国保部门同城关派出所相互配合，共同帮助群众解决困难。
在何鹏的多番努力下，事情得到了圆满解决，开发商将玉某的首付款如数退还。
新疆距离渑池近3000公里，路途遥远行程不便，于是，玉某就拍了一张全家福，并录制了一段感谢视频，发送到了何鹏的手机上，以此表达自己的感激之情。