首页编者按：劳动创造幸福生活，劳动让我们充实快乐；实现中华民族伟大复兴的中国梦，关键要依靠广大劳动者艰苦卓绝的奋斗和创造。又到了五一劳动节，献礼建党100周年，大河网推出“劳动者·中国梦”主题报道，致敬我们身边的每一位劳动者，他们用勤劳的双手在创造个人幸福生活的同时，共同托起了中国梦。
大河网记者 贺志泉 通讯员 王亚丽
“我们是综合服务中心的‘雷锋’人，群众有需要，我们就全力以赴。”身为一名新时代90后青年工作者，洛阳市高新技术开发区政务服务局综合服务中心的王宇统，始终秉持着“心系群众”的服务理念。
自2017年4月加入洛阳市高新区（自贸区）政务服务局综合服务中心成为一名讲解员兼政务服务局团支部书记以来，王宇统一直以“打铁还需自身硬”这句话来严格要求自己，因为讲解看似容易，实则非常具有挑战性，要做好这项工作，非付出巨大的努力不可。
为使来访的外国友人们更好地了解自贸区洛阳片区的发展概况和创新举措，王宇统给自己制定了严格的英语学习计划，坚持两年多的不间断学习，把自己在志愿服务站的讲解工作提升到了能用“双语”熟练讲解的水平，得到了外国友人的一致称赞。面对成绩王宇统丝毫不敢骄傲，每次接到讲解通知后，她都会提前做好各项准备工作，在她负责的206次接待中，她做到了讲解“零失误”，使讲解成为片区内一道亮丽的风景线。
“人生可以平凡，但不可以平庸。”王宇统在平凡的岗位上，心系工作。有一次，下着淅沥的小雨，王宇统由于生病请假正在医院抽血化验，突然接到了单位电话，有一场重要的讲解需要她过来。王宇统二话没说，就立刻赶回单位，直到顺利完成此次接待，她才匆匆回到了医院继续治疗。在新冠疫情最严重的时候，她主动请缨到社区当志愿者，把守在社区门口测体温忙登记，奔赴在入户排查第一线，上街张贴号召书悬挂宣传条幅……始终坚守在自己的岗位上至3月底，勇当战“疫”排头兵。
劳动者是最美丽的。工作期间，王宇统系上丝巾，头戴工作发卡，穿梭于综合服务大厅中，犹如一朵美丽的白莲花，默默地在工作中绽放美丽与芬芳。
在近日，洛阳市开展的2019—2020年年度青年志愿者工作评选表彰活动中，洛阳市高新技术开发区（自贸区）政务服务局综合服务中心学雷锋志愿服务站荣获“2019—2020年度金牌青年志愿者（组织）”的光荣称号。作为“青年文明号”单位，综合服务中心学雷锋志愿服务站于2017年4月1日成立，将总服务台与学雷锋志愿服务站合二为一，打造了一支优质的志愿者服务队伍，通过建立“志愿者+窗口+群众”的三级服务体系，从“准入”到“退出”，为企业提供“一站式”帮办的志愿服务。
人物名片：
王宇统，90后，洛阳市高新技术开发区政务服务局综合服务中心讲解员，曾先后获得洛阳高新技术产业开发区道德模范——“敬业奉献模范”和洛阳市“优秀青年志愿者”光荣称号。