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安阳市某纺织服装企业，近期订单盈门，可时值暑期，厂区女工成批回家照顾孩子，出勤率骤降。活儿“赶着手”，人“排队走”，产能受到极大影响。助企干部将这一问题反馈给工作组后，事情很快有了答复：协调教育等相关部门，组织当地小学开展暑期课堂，既纾解企业季节性“用工难”，又解决青少年学习问题，一举两得。
服务企业就是服务全省工作大局。开展“万人助万企”活动以来，许多干部下沉企业，听民意、集民情，甘当“服务员”；出点子、想办法，善当“诸葛亮”，展现出过硬的工作能力。但一些问题牵涉部门多、涉及范围广、积压时间长，面对严峻挑战，有人犯了怵：抓宏观，如老虎吃天——无从下口；抓具体，如一团乱麻——毫无头绪。
的确，“万人助万企”活动着眼全局，覆盖一产二产三产，宏观与微观之间，如何找到“支点”、精准发力，实现问题的“点办理批处理”？先“谋思路”再“找出路”是一种有效的工作方法。
“谋思路”就是着眼经济发展大局，制定助企方案，既要优化现有工作流程，也需要打造新的工作机制。省委、省政府着眼大局，提出建立领导包联、专班服务、督促督办、考评奖惩“四个机制”。市县一级深入一线找感觉，盯紧问题谋思路，在面对面交流中，发现企业的难点、痛点，梳理问题、形成应对机制，进一步营造“亲”“清”政商关系。
“谋思路”要新、要简、要坚持问题导向。创新是解决沉疴痼疾的良药，简洁能避免冗杂、减少猫腻，排除权力寻租空间，而问题意识是激发思考的不竭动力。带着问题沉下去，思路就会涌出来。在如火如荼的助企实践中，各地接地气、冒热气的好思路不胜枚举：新乡推行“首问负责制”，坚持首问必答、首问必释、首问必果，提高审批效率；鹤壁探索“三专协同”机制，确保项目当年开工、当年建设、当年竣工、当年投入运营……淬炼流程、优化机制，干部就不会在“无从下口”和“毫无头绪”间纠结，就能做到脑中有思路、眼里有问题、手上有招数、脚下有路子。
“找出路”就是针对企业具体问题，解决眼下之难。“万人助万企”活动围绕企业全生命周期，涵盖规上企业、中小微企业、双创团队等各类主体。问题形形色色、涉及方方面面，需要干部动脑筋、给方案，会开“点子公司”、善解燃眉之急，杜绝走马观花搞形式、热热闹闹走过场，真正把企业获得感、满意度作为评价标尺。
“找出路”要准、要快、要有破局思维。精准施策需要深入调研，反应快速依靠灵活脑筋，破局思维则有赖于开阔的眼界和广阔的胸襟。笔者在新乡采访时了解到，一家新材料公司生产的PETG产品市场占有率高、发展前景广阔，但因资金短板，一直未能扩大生产规模。问题反映上去后，当地政府一面主动搭台，畅通银企沟通渠道；另一方面，以破局思维积极与企业负责人磋商，探索国有资本入局民营企业的合作模式。
企业家是最实际的，营商环境好不好，当地政府“耍花枪”还是“干实事”，他们会用脚来投票。笔者曾听过这样一个故事：从前，某地常把企业家召集起来开会，但总是“问题说得多，方案给得少”，久而久之，人越来越少，部分企业甚至让保安来替会。后来，该地以问题导向谋思路、找出路，不断改进工作作风，参会企业越来越多、负责人的级别也越来越高。
江浙地区在营商宣传时，曾打出这样一条标语：“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”。这与“万人助万企”活动的初衷不谋而合——应该由市场主体自己解决的问题，政府要搭台子、理架子、喊号子，鼓励他们自己努力解决好；需要各级党委政府解决的，要主动谋思路、善于找出路，想方设法、千方百计解决好。唯有如此，我省经济发展才能向着“大而优、大而新、大而强”和“高又快、上台阶”不断迈进。
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