首页大河网讯（记者 莫韶华）“你好，上海赴郑救援队在郑州市大学路与沅江路交叉口东北角海天假日酒店居住，水箱无水，希望安排送水车将水箱注满……”7月23日晚20时，郑州自来水公司供水热线接报。
接报后，郑州供水客服中心孙新霞立即将信息通知市城管局固管处送水车微信群，协调送水。
21时16分，第一辆蓄满水的水车到达，因酒店水箱容纳80吨水，一车水仅是杯水车薪。
到达现场的李师傅立即群内告知，在固管处领导的迅速协调下，一个、两个……三个，其他区域的水车师傅立即响应，不顾一天的疲惫，再次注满水车奔赴酒店，短短个把小时8辆水车齐聚酒店，工作直至24日凌晨两点，终于将水箱注满。
据统计，郑州自来水公司除在郑州市设立76个临时供水点（目前位置不固定，根据用水需要调整）外，还组织8台送水车及郑州市城市管理局固管处支援的20台送水车，在郑州供水客服中心的统一指挥下巡回送水。
经统计，自21日下午至23日22时，累计送水达150余车次，其中仅23日当天送水达90车次。