首页大河网讯 （记者 宋向乐）近日，由于郑州市区的公共交通还未完全恢复，共享单车再次受到关注，不少市民在朋友圈里为找不到共享单车苦恼。7月29日，大河网记者从哈啰出行获悉，为保障市民骑行需求，哈啰响应郑州市城管局要求，全面升级0530响应政策——5分钟响应需求，30分钟到场处理，高效保障车辆供给，强化路面消杀，同时根据不同城市情况延长免费骑行政策。
哈啰运维人员在路面清洁消杀车辆
据了解，此次哈啰在郑州推出的免费骑行是哈啰7月21日免费政策的延续，主要是基于近期公共交通还在恢复期，市民出行不便而实施的，目前免费骑行暂定持续至8月12日。
同时，针对近期网络上出现的“一车难求”的声音，哈啰出行郑州城市经理杨瑶告诉记者，哈啰在这次暴雨中受损比较严重，供给还没恢复到暴雨前的份额，主要原因是报废车辆、故障车辆数量较多，“我们也在加班加点抢修车辆，争取尽快恢复到暴雨前的车辆供给水平”。
记者还了解到，本周以来哈啰的新用户数量增长明显，车辆翻台率较暴雨前提升了40%以上，在郑东、高新、管城、金水等区域日平均骑行量增长100%以上。从以上数据不难看出市民对共享单车的需求十分强劲。
“车辆翻台率，即每天一辆单车被骑行的平均频次”，杨瑶介绍，他们也注意到了这一点，为了保障车辆供给，目前运维人员全员到岗，升级0530响应机制。
所谓0530响应机制，是指哈啰运维必须5分钟响应需求，30分钟到场处理。记者在现场看到了这一幕。
“中原缺车，请迅速准备车辆转移！”哈啰单车中原区运维主管李想收到客服转来的市民需求后，第一时间同步给组内成员。不到半个小时，记者在秦岭路的一个小区门口，看到哈啰运维人员运来了十几辆单车。