大河网讯(记者 莫韶华)8月5日,记者从郑州自来水投资控股有限公司了解到,郑州自来水公司中原路营业大厅被列入疫情封控区域内,按照防疫要求,中原路营业大厅暂停营业,郑州市内其他区域公司营业大厅正常营业。
郑州自来水公司针对当前郑州市疫情防控的严峻形势,为进一步配合做好疫情防控工作,保障防(封)控区域内的用户用水,将对供水服务工作进行适当调整。
为降低疫情防控期间病毒交叉感染风险,郑州自来水公司将暂停抄表服务(远传注册水表除外),具体恢复时间视疫情另行通知。在此期间,不对欠费用户停水催收,不计收欠费违约金,全力保障民生供水。
即日起,郑州自来水公司暂停进入郑州市小区提供计划性换表维修服务。对防(封)控区域内因无水、漏水及存在安全隐患等影响用户用水的,公司将正常进行抢修,抢修人员作业时会按要求做好防护措施,全力保障防(封)控区域内居民安全、及时用水。
防(封)控区域内的TM卡智能水表用户,无法外出充值购水的,请拨打供水热线电话(67680000),公司将及时安排对接办理。
郑州自来水公司提醒,为了您和您家人的身体健康,建议关注官方微信公众号、登录郑州供水官网,足不出户办理供水业务、交纳水费,最大限度降低交叉感染的风险。