大河网讯 “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”“畅先生(化名),祝您生日快乐,早日康复。”
8月10日中午,在郑州人民医院南部院区RICU病房里,医护人员推着精心准备的生日蛋糕和长寿面来到畅先生的病床前,为他送上生日祝福。
当天是该病区住院患者畅先生49岁生日,得知情况后,郑州人民医院南部院区业务管理办副主任李伟丽、该病区护士长张保江、主任王玲及医护团队一起为他举办了一个温馨而别样的生日Party。
据了解,畅先生从2019年10月起,到非洲从事修建公路工作,2021年7月,完成工作任务后回到国内,因身体不适在郑州六院住院治疗。
根据上级部门统一安排部署,8月7日,畅先生随郑州六院其他100多名患者一起转入郑州人民医院南部院区。
记者了解到,此次从郑州六院转入的100多名患者分为5个病区,由郑州大学第一附属医院、河南省胸科医院、郑州市中心医院、郑州人民医院四家医疗机构成立5个医疗队,分别管理相应的病区。
畅先生所在的RICU,由郑州人民医院医疗队管理。科主任为郑州人民医院急诊科副主任王玲,护士长为郑州人民医院郑东院区ICU护士长张保江。
RICU的患者病情相对重一些,且这里的患者均无法携带手机,为了畅通患者与家属的联系,缓解患者焦躁、不安的情绪,护士长张保江第一时间留下了所有患者家属的电话,并加了微信。对于病情较重的患者,张保江每天与患者家属电话沟通患者病情,让家属放心;对于病情较轻的患者,她每天会通过语音或视频的形式让患者与家属联系,让患者及家属感受到温暖。
在与患者家属沟通病情时,张保江得知8月10日是畅先生的生日,与医护团队商量后,大家决定给他一个惊喜,联合RICU医护人员一起为他过了个别样的生日,这才出现了文章开头温馨的一幕。
举办生日Party的同时,医护人员还与畅先生的爱人、女儿拨通了微信视频,让家人隔空一起为他庆生。
“我都忘了今天是我的生日,这里的医护人员今天给我这么大的惊喜,让我非常感动。”畅先生说。
“太感动了,郑州人民医院的医护人员想得太周到了。”畅先生的女儿在微信视频中流下眼泪。
据了解,这些患者刚转来时,情绪都比较焦躁,甚至恐慌。为了安抚大家的情绪,郑州人民医院医护人员积极主动与患者沟通,了解他们的需求。通过一次一次耐心的沟通、一点一滴暖心的问候,几天下来,患者心理逐步有了依靠,情绪也渐渐舒缓下来。
“我们希望通过自身的努力,让患者不再恐惧,让他们感知郑医的温暖,感受郑医的温度。”张保江说。(张黎光 潘黎黎)