首页9月12日中午，刚刚回到家的鲁方征手机又响了起来：“鲁师傅，我是咱湾滩社区4号楼住户，我这会儿在社区，你看你能不能过来帮我办下电。”
鲁方征看了看时间，已是12点30分，但他想着大热的天，客户还在等着，就骑着摩托车调头向湾滩社区赶去。
鲁方征是国网栾川县供电公司城郊供电所的台区经理，湾滩社区在他的管辖片区。湾滩村是移民安置小区，有13栋居民楼、600余户住户，为高效装表接电，让群众快速用上电，从9月9日开始，城郊供电所党支部组织骨干力量，将“营业厅”搬到小区内，集中为群众开展办电服务。经过两天的连续奋战，顺利完成公司对湾滩村移民安置小区4个供电台区的接管、调试和送电，完成小区13栋居民楼大部分客户“一户一表”业扩业务。其间，工作人员向群众大力宣传推广“网上国网”线上服务平台，现场开展业务勘察、走访登记和装表接电工作，在小区微信群内公示24小时应急值班电话，积极引导客户“线上办电”，确保客户足不出户便能轻松办理用电新装业务。
在完成小区内大部分群众的装表接电后，城郊供电所片区经理鲁方征继续为群众提供服务。鲁方征说：“小区里有的住户住得远，回来一趟不容易，只要他们有时间，我尽量过去。”（汤新娜）