大河网讯(记者 祝传鹏 通讯员 闫波 周晓阳 )10月8日,大河网记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,国庆假期7天,该集团公司累计发送旅客322.4万人。
据了解,今年国庆假期铁路运输期为9月28日至10月8日共11天,该集团公司管内客流以旅游流、探亲流、学生流等为主。直通客流主要以北京、上海、广州、杭州等旅游城市为目的地,管内客流则围绕郑州、洛阳、南阳、周口、安阳等地区展开。
为满足旅客假期出行需求,该集团公司实施“一日一图”开行模式,充分挖潜运力运能,在加开临客列车20.5对的基础上,根据实际客流情况实时调整开行计划。
假期期间,该集团公司按照常态化疫情防控要求,加强候车厅、旅客列车车厢等服务场所通风、保洁和消毒,对电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位及时消毒,保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁。
各大火车站升级各类服务设施,增设志愿服务人员,保留并完善人工售票窗口,方便老年人和“脱网”旅客现金购票,确保旅客出行便捷。同时,打通服务“最后一公里”,完善铁路与城市交通无缝接驳进出站流线,加大“丹丹服务岗”“乡情服务台”“火凤凰服务台”等团队服务重点旅客力度,提供“一站式”乘车服务,让旅客出行体验更美好。