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郑州一市民家里，工作人员准备为其更换智能燃气表。
□顶端新闻·大河报记者吕高见文图
“交个燃气费，还得圈存，实在是有点麻烦。家里的IC卡燃气表，啥时候能换成智能表就好了。”家住郑州市中鼎翡翠小区的边女士，说出了很多市民的心声。
智能燃气表是社会发展的大趋势，目前国内不少城市也开始了更换步伐。而在郑州，华润燃气已经开始了更换智能燃气表的工作，与老表相比，智能燃气表实现了线上缴费、远程抄表、自动关阀等多个功能，让市民生活更方便、更舒心。那么，智能燃气表更换进度如何？有哪些注意事项？
现场
五分钟完成换表，多年期盼变成现实
“您别着急，都能更换，而且不会耽误您太多时间，几分钟就搞定了。”10月14日上午，郑州小雨连绵，虽然气温骤降，但在郑州市航海路未来路交叉口西北角的中鼎翡翠小区内，居民们冒雨来到4号楼与5号楼之间的郑州华润燃气咨询台前，询问更换智能燃气表的流程和注意事项，面对纷至沓来的用户，郑州华润燃气郑汴路客服中心所长杨红永一遍遍解释。
咨询台前，郑州华润燃气的工作人员忙碌不已。与此同时，多个换表小组深入用户家中，为居民更换智能燃气表。
中鼎翡翠小区5号楼居民边女士说，国庆小长假后，她看到所在楼栋的单元门上，张贴了燃气公司的换表通知，10月12日开始要为小区居民免费更换智能燃气表。当天上午，身穿蓝色工装的郑州华润燃气工程公司工作人员张晴上门，为边女士家更换智能表。检测管道是否漏气、拆除老表、更换新表、再次检测管道是否漏气，短短五分钟时间，边女士家的IC卡老表就换成了新的智能表。
“这事儿盼了好几年，太好了，以后再也不用跑腿缴费、圈存了！”边女士脸上绽放着开心的笑容。
条件
现有燃气表达到接近10年使用年限，优先更换
“按照我们的工作计划，中鼎翡翠小区1600多户居民，两天时间就可以全部更换完毕。”杨红永说。
据了解，郑州市从2017年开始，对新交付的小区，开始安装智能燃气表。当年，郑州市共安装五万余户，用户反响很好，标志着郑州市已进入燃气智能表时代。
对于2017年之前的居民小区，从2019年开始，郑州华润燃气也开始了智能燃气表的更换工作，表具费用由燃气公司承担。
由于人力、物力、财力所限，燃气表的更换也有先后顺序，即现有燃气表是否到了10年的使用期限。因此，郑州市今年更换智能燃气表的小区，基本上都是2011年之前入住的小区。
2011年之前的小区那么多，有没有先后顺序？
“同年代的小区，换表并没有先后顺序。一般来说，我们先跟物业公司沟通，物业通知居民。同时，我们也会提前三天在小区门口、单元门口张贴换表公告，告知居民。”郑州华润燃气客户服务部副经理鹿凯说，按照公告时间，他们安装人员进楼栋逐户安装。与此同时，院内设置业务咨询台，居民可前来咨询相关事宜。
进展
已有53万多户“尝鲜”，换表前还需注意这些事项
据悉，目前郑州市居民使用的燃气表，主要包括IC卡表、普通表。而此次更换的智能燃气表，名为“智能膜式燃气表”，比老表略小。和IC卡表、普通表相比，智能燃气表的功能可就强大多了。
鹿凯说，安装智能燃气表后，主要有三大好处：一是便民快捷。对于原来的IC卡表用户来说，实现了线上缴费，从此告别“圈存”，再也不用跑腿儿了。二是安全智能。智能燃气表实现了远程控阀，遇有安全紧急情况下，可从户外关闭用户阀门。三是不扰民、远程抄表。更换智能表后，实现了远程抄表，节省了人力、物力成本。
鹿凯说，如果居民错过了所在小区的集中更换时间，也可以拨打郑州华润燃气24小时客服热线68855777，约定换表时间。
“我家的IC卡表里，还有70多块钱的燃气没用完，如今更换了智能表，这些钱咋办？”在中鼎翡翠小区的咨询台前，居民张女士说出了一个共性问题。
“这个您放心，我们会把剩余的气量全部转移到智能表里。”杨红永一席话，让大家吃了定心丸。
“燃气智能表的更换，是一个循序渐进的过程。我们每年都会制定工作计划，逐步推进。”鹿凯说，郑州华润燃气民用用户共有270多万户（含登封、巩义、中牟、新郑的部分用户），目前已经安装、更换了53万多户，集中在郑州市区。
据了解，郑州市区的燃气智能表更换工作，正在有条不紊进行。更换智能燃气表之前，用户需提前把燃气表附近的杂物清理，工作人员会在非用气时段上门安装，换表期间不能使用燃气，换表后即可正常使用。