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在公交志愿者倡导下，乘客按一米线排队乘车。
公交志愿者引导乘客扫码乘车
□顶端新闻·大河报记者 宁田甜 文 通讯员 付留攀 摄影
每年的11月11日对于大多数人来说，首先想到的是“光棍节”“购物节”，而对于郑州公交的车长而言，双11当天却有着特殊的含义——“公交排队乘车日”。
11月10日上午8点高峰期，在郑州市紫荆山金水路104路的公交场站有不少在此候车的市民。
“这辆104路即将发车，请大家在这里候车，保持一米间隔，佩戴好口罩。这位女士，您的口罩需要更换吗？我这里有新的口罩，给您换一个吧！”每到车辆发车前，志愿者刘冰便来到站牌处引导乘客候车，“我们准备了一些独立包装的口罩，想要送给排队乘车的市民，感谢大家这么多年对104路公交的支持和鼓励，也希望能把排队乘车的优良传统一直维持下去。”
据了解，104路从2000年开始倡导乘客文明排队乘车，至今已经有二十多年的时间。通过车长和广大市民的共同努力，104路的排队乘车现象逐渐成为了城市的一道亮丽风景线。
为了更好地保持和发扬传承“104现象”，同年11月起，郑州公交将每月的11日确定为“公交排队乘车日”。
“我算是104路的忠实粉丝了，十几年来几乎每天都往返于大石桥和紫荆山，乘坐104路已经成为一种习惯，而排队乘车也变成了我日常的一种习惯。候车的时候，大家都不争不抢，井然有序地排队乘车，有时候遇见老年乘客，还会自觉地让老人先上车，不光如此，104路的女车长们每次上车也都会笑脸相迎，向乘客问好，让大家觉得又和谐、又暖心。”104路的乘客张先生说道。
“文明礼让”是中华民族的传统美德，更是城市文明的重要表现。104路公交志愿者表示，希望以每月的“排队乘车日”为载体，倡导广大市民做城市文明的守卫者和践行者，以个人带动社会，共同创造出一个文明和谐的环境。