□大河报·豫视频记者 张波 实习生 李森 通讯员 鲍可
没有追捕犯罪分子时的惊心动魄,也没有破获疑难案件时的欢呼雀跃,但新乡女民警崔艳辉所经手的每一份材料、每一个档案,都和辖区群众的生活息息相关。
作为新乡市公安局高新分局的一名户籍室民警,崔艳辉所在的关堤派出所辖区有常住人口37000余人,户籍登记管理工作面儿广事儿杂,但她从未心生厌倦和抱怨。当地的群众都亲切地称她“小棉袄”“好闺女”。她主动自掏腰包帮助没钱办理证件的残疾人支付办理证件需要的费用;她主动帮助因证件老化被银行拒绝取钱而在户籍室门口黯然垂泪的老人,协调各部门,证明老人身份,最终帮他们将钱取出。一件件令人感动的为民之举,实践了“做人民警察,让人民满意”的庄严承诺。
去年8月16日,是小学招生报名的日子。那天,崔艳辉不用值班,她带着资料领着孩子去学校排队为孩子报名。突然她的手机响了,是辖区群众,语气急切地跟她说孩子上学因为户口问题没法报名,而且已经是最后一天了,想让崔艳辉加班帮忙给他办理户口,解决上学报名问题。
尽管自己的孩子还没完成报名,崔艳辉还是离开正在排着的队伍,以最快的速度来到关堤户籍室,先为群众解决户口问题。等她再返回学校,学校老师也已经下班,好在还有一下午的时间,最终两个孩子都顺利报上名字,这名家长走后还专门给崔艳辉发短信报上喜讯,表示感谢。
一心为民的背后,离不开家人的支持。崔艳辉与爱人是警校同学,丈夫非常理解从事警察职业的妻子背后的艰辛。他总说,“我虽然最后没有成为警察,但我是警察家属,受过警营的教育,我就会用警察的标准要求自己,更会无条件支持理解妻子的工作。”