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发热门诊大厅内，﹃大白﹄耐心引导患者就医。
郑州人民医院总部发热门诊前，120救护车停靠等待转运患者。
□大河报·豫视频记者郑超文图
疫情之下，郑州划分封控区、管控区、防范区。这些区域，如何确保手术、孕产妇、急危重症患者得到有效救治？会不会遭遇核酸检测证明“卡脖子”？目前，对于发热、紧急、危险、重症患者，郑州市坚持“集中统一收治”的要求，确保患者得到及时、有效救治。郑州市区指定郑州人民医院为此类人员提供诊疗服务。
1月6日，大河报·豫视频记者来到郑州人民医院总部探访。这两天，该医院接收200多名紧急就医的患者，包括紧急生产的二胎妈妈、下肢动脉血栓急需手术的外地病人……在科学有序的接诊流程下，病人得到了及时、有效救治。
情况：两天时间，有200多位患者紧急就医
1月6日8点半左右，在郑州人民医院总部，一辆120救护车疾驰而来，将一名高烧儿童转运至隔离院区。
像这样的情况，从1月4日到5日，该医院总部已接收了从封控区、管控区转来的200多位患者，包括发热的、脑梗的、心梗的、产妇等有紧急就医需求的患者。
在发热门诊大厅内，医护人员全副武装，成为暖心“大白”，随时解答患者及家属的问题，并做好引导就医工作。
大河报·豫视频记者在现场看到，发热门诊内的“大白”们步履匆匆，不断往返各个方向沟通情况，遇到着急的孕妇、儿童家长等，都会及时上前安抚，尽管身穿防护服行动不便，也依然会加快脚步。
据郑州人民医院感染病科主任刘青介绍，约有80名医护人员随时待命、参与救治，发热门诊大厅主要接收从封控区、管控区来的患者。“这些患者都是先报备社区，由社区联系120急救中心转送到定点救治医院的。”此外，医院还接收从隔离点、隔离酒店送来的密接、次密接等中高风险地区患者。
产妇到院后胎头外露，紧急接生顺利诞下7斤男婴
目前，郑州封控区、管控区的居民，如果需要紧急就医的话，是否会因为核酸检测报告“卡脖子”？
“医院有专门的隔离病区，并具备救助条件，对于这些急危重症病人，会立即展开救治，不会因为核酸问题耽误。”刘青说。
针对产妇，郑州人民医院有一系列规范的应对措施。
刘青介绍，从1月4日到现在，该院共接收了来自郑州封控区的产妇超10位。医院有专门收治产妇的隔离病区和隔离产房，配备有专业的产科大夫，全部闭环管理，产妇入院评估后，一旦满足分娩条件，会立即送去隔离产房。
最近，有一个二胎产妇，刚被120送到医院抬上担架的时候，孩子胎头都露出来了。
情况紧急，医护人员立马把产妇接到隔离产房，单人单间，产科大夫为其进行紧急分娩。刘青回忆，产妇整个生产过程很顺利，诞下一个男婴，7斤重，白白胖胖的。“产妇本人也觉得很激动，没想到在疫情情况下，生产还能这么顺利。”大河报微博以#郑州一医院2天接收约10位封控区产妇#为话题报道此事后，4小时话题阅读量超1亿次，微博转发量超过3300次，评论超4300条，收获近7万次点赞。
救治和核酸检测同时进行，病人通过手术保住下肢
除了孕产妇，还有一些急诊手术病人，医院同样有规范的接诊流程。
刘青介绍，有一位来自云南瑞丽的病人，到郑州看病，结果到达后发现健康码为红码，于是转运到郑州人民医院。
病人的下肢又红又肿，足部已出现坏死，经诊断为下肢动脉血栓，通过下肢增强扫描，发现有血栓形成，立即安排了急诊介入手术，医生进行取栓，取出的血栓大概有10到20厘米，手术很成功，病人的下肢保住了。
此外，还有外科手术，比如小肠梗阻、穿孔、切除等。
“大家不必担心核酸检测问题，我们是有相应措施的。”刘青解释，对于上述急诊手术或急危重症患者，医院都是先救治，同时急查核酸、进行流行病学调查，结果未出具前，收住急诊过渡病室。
措施：患者向社区报备，社区联系120进行转运
目前，对于发热、紧急、危险、重症患者，郑州市坚持“集中统一收治”的要求，确保患者得到及时、有效救治。
在此次疫情防控中，郑州人民医院作为郑州市区封控区、管控区群众及隔离点人员唯一定点救治医院，一期已启用病房楼A座1-5层设置隔离病区，收治来自封控区、管控区隔离点内需要救治的患者。封控区、管控区群众及隔离观察人员，出现发热等各种疾病症状的，辖区疫情防控部门会安排医护人员上门，提供诊疗、核酸采样送检等服务。经评估确有急危重症且需紧急送医的患者，拨打120急救电话，由120急救指挥中心调派救护车转运至郑州人民医院隔离病区进行治疗。
郑州各县（市）、上街区，各指定一家具备隔离观察条件的医疗机构，为此类人员提供诊疗服务，做好发热等相关病例、急危重症、血液透析、肿瘤放化疗、手术、孕产妇等有紧急就医需求患者的诊疗工作。
根据防控要求，上述各定点医疗机构严格落实疫情防控措施，规范诊疗流程，分区分类管理，对于疑似新冠肺炎相关症状的，安排相对单独区域隔离收治，抽调涵盖各个专业、与诊疗服务量相匹配、综合能力较强的医、护、技等人员参与相关工作。
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来郑州市区定点救治医院，住院患者及陪护需要遵循这些流程
1.新入院患者：必须于入院前完成核酸检测阴性方可住进病区，原则上不陪护不探视，确因病情需要最多一名陪护，也需提供24小时内核酸检测阴性结果，且无新冠肺炎相关症状及流行病学史，方可进入住院部和病区；患者及陪护人员除检查外，原则上不得离开该住院病区，具体以市疫情防控相关管理要求动态调整；
2.无核酸检测结果且需办理入院的患者：医师开具住院证同时急查核酸检测，并在门诊设置待住院患者及陪护等候区，核酸检测结果出来后无异常即可进入病区;
3.对于行动不便、高龄和急危重症患者：经流调无异常后，由志愿者或病区医护人员先引领至病区过渡病室（期间不能离开病室），待结果汇报阴性后方可转至普通病房；
4.急诊手术或急危重症患者：先救治，同时急查核酸、进行流行病学调查，结果未出具前，收住急诊过渡病室。