首页日前，河南迎来“双线作战”疫情“大考”，既要在郑州、许昌等地市迎战德尔塔病毒，还要在安阳迎战奥密克戎病毒。河南移动勇担央企责任，积极发挥自身网络优势，以科技力量铸就“抗疫利剑”，为各地疫情防控提供有力支撑。
重点保障，全省启动应急优化保障方案
河南移动在全省建立了互联网、核心网、传输、云资源、无线、宽带多专业联动疫情重保小组，全面启动应急优化保障方案。
根据疫情发展情况，河南移动将省市县三级卫健委、各地市封控区等纳入重要保障场景，圈定疫情分级管控区域、防疫指挥部门、隔离病房等重点场景网络小区，安排专人对网络状态、无线干扰、负荷等实时指标进行7*24小时远程监控，第一时间发现网络故障隐患，及时开展均衡优化，做到件件跟踪、闭环管理，确保网络稳定运行。
快速扩容，高效保障全省核酸检测
针对许昌、郑州、安阳等疫情地市大量核酸检测需求，河南移动连夜启动政务云应急预案，迅速成立核酸检测平台应急支撑小组，保障核酸检测顺利进行。
1月6日下午，郑州移动接到通知后，迅速启动核酸检测系统扩容工作，2个小时内完成了高性能物理机扩容和网路调试数据库配置，连续进行6个小时的设备性能和压力测试，顺利完成扩容后并顺利交付使用。
1月8日晚间，安阳移动连夜组织支撑厂家开会讨论云平台扩容保障实施方案，1月9日凌晨完成核酸检测平台的网络扩容、计算资源、存储资源扩容等工作，使核酸检测平台数据流量能够均衡负载分配，同时形成书面割接方案上报安阳市政务服务和大数据管理局审核决策。
经过多专业、跨地市的协同保障，郑好办、健康码、通信行程卡、核酸检测亮码等百姓关注的重点业务均运行正常。河南移动日均向政府通信大数据平台传送数据326TB，最高峰支撑每小时249万用户同时访问，且始终保持稳定。
紧急响应，快速支撑抗疫特殊场景保障
“时间紧，任务重，我们要做好每一次保障，筑牢每一条防线。”河南移动各级单位快速集结抗疫突击队，简短的“战前动员”，明确的责任分工，冲入抗疫封控一线，切实筑牢防控“疫”线。
在郑州航空港区，1月8日，郑州移动港区分公司在接到防疫指挥部通信保障任务后，积极对接防疫部门确定“千里眼+和对讲”方案后，克服多重苦难，多部门紧密配合，仅用2个半小时完成了1个临时指挥中心及8个隔离点位的建设联调通信保障工作。同时，加强网络监控调测，坚持保障至次日下午14时，保障疫情防控通信信息服务畅通。
在商丘夏邑，1月8日14时，商丘移动夏邑分公司积极响应政府号召，短短30分钟集结抗疫突击队，奔赴至夏邑县第一高级中学宿舍楼快速开展防疫隔离点建设工作。历时9个多小时的奋战，各环节通力协作,顺利完成两栋宿舍楼的布线、组网、调试、交付等工作，实现了全方位深度覆盖，信息传输稳定快速。
在安阳汤阴，1月8日21时，安阳移动汤阴分公司抗疫保障小组，连夜赶赴管控区汤阴古贤镇前路村，与公司驻村扶贫干部共同支援当地防疫工作，至次日凌晨6时顺利完成古贤镇前路村路口管控和900多人全员核酸检测工作，且同步完成了县城多个卡口监控安装和疫情防控公益宣传短信群发等工作，为当地疫情防控分担压力争取时间。
在许昌，安徽省卫健委紧急派出23台“移动方舱实验室”驻扎许昌长葛体育中心，支援禹州市大规模核酸检测工作。由于移动方舱检测数据传输量大、时效性高，为保障核酸检测工作的顺利进行，许昌移动长葛分公司迅速组织起20余人的网络保障队伍，从1月9日20时42分开始施工，2小时内火速扩容长葛体育中心周边5G基站2个，调用应急通信车架设5G应急基站1个。
科技防疫，筑牢防疫智慧防线
河南移动以云网融合的信息化技术，提供多种信息化防疫神器，为疫情防控筑起一条条“智慧防线”。
据悉，云视讯系统基于云平台提供高清视频会议服务，支持电脑、手机等多种终端接入，可有效减少人员聚集。河南移动结合各级政府部门需求，在郑州、许昌、安阳等多地市建立起市、县、乡三级视频会议应急处置系统，安排专人驻守提供云视讯现场保障服务，支撑了多场全市防疫工作安排会，有效保证了疫情防控期间各单位工作的正常安排、有序进行。
针对疫情防控工作现场与指挥部的联动调度指挥，河南移动推出“防疫三件套”，以“千里眼”为“眼”和“耳”，以“云广播”为“口”，以“和对讲”为“手”，“云、管、端”一体化构建，满足疫情防控指挥调度要求。利用测温仪、热成像、人脸识别一体机等基于物联网和大数据技术的智能测温系统，实现发热症状人群快速排查，大幅提高了工作效率，有效减少了接触式测量存在的交叉感染风险。
为提升疫情防控工作效率，濮阳移动为疫情防控开发了疫情防控信令大数据平台，疫情防控流调“和疫报”“快马疫情”，以及针对流动人口开发的“流调平台”，满足各级各单位一口一码、一企一码、一区一码、一店一码需求，实现疫情防控横向到边、纵向到人。
全心全意，心级服务便民办实事
河南移动转变服务方式，不间断提供心级服务，实实在在为客户提供优质服务。
在线上，提供7*24小时暖心热线服务，快速开通和优化话费充值、查询、流量、宽带等业务办理渠道，客户仅需扫描对应二维码，足不出户即可办理业务。在线下，营业厅采取早中晚3次全面消杀和不定时局部消杀，增设受理台席亚克力防护板，进厅客户扫码验码、测温、消毒等防护方式，全力做好特殊时期的客户服务。同时，按照政府要求，配合发送防疫公益短信，通过10086端口日均下发短信2.21亿条。
使命呼唤担当，关键时刻站出来，河南移动各级党员突击队战斗在抗疫最前沿，突击队员用实际行动保障人民群众的安全。
郑州移动管城分公司网络部主任魏银华带领丁玎等网络维护人员深入郑州第一例确诊阳性病例所在的奥兰和园封控区，紧急开通应急保障车，24小时坚守在岗，为封控区群众提供网络保障支撑。滑县移动上官镇客户经理韩强，在小腿骨折尚未痊愈的情况下，连夜把当地镇政府所需的“和对讲”防疫设备从县城带回镇上，并拄着双拐到镇政府送设备。禹州移动网络人员包瑞源和张亚鹏进入封控区，前往高风险区域内的褚河乡机房查找断点抢修线路，经测试确定断点位置在4公里外的潘庄村附近。乡村道路因疫情禁行，两人就冒着严寒扛着设备徒步走到故障点，加班加点投入到抢修工作中去，最终在深夜22时57分成功抢通。
践行初心使命，彰显企业担当。面对严峻的疫情形势，河南移动时刻牢记企业担当，坚守红色通信初心、继续发挥通信优势，为抗疫提供数智力量。（王静、杜洁璇、陈春晓、牛锐飞、靳乐、李赞）