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大河网讯 “真是太感谢你们了，没想到你们在防疫的特殊时期还为我办理业务，帮我解决难题，存钱真是选对了银行！”手握取出的4万元救命钱，客户戴女士向安阳相州农商银行在场工作人员连声致谢。
1月15日下午，安阳相州农商银行安阳桥支行接到一通客户来电，客户姓戴，年过七旬，爱人当天突发旧病，在安阳市肿瘤医院住院，急需救命钱缴纳医疗费用。
了解这一情况后，安阳桥支行立即请示总行主管领导郝利超。受车辆限行限制，款车上路需要报备，郝利超当机立断，以营业部为办公地点，联系押运中心、营业部、信息科技中心、安阳桥支行员工立即到岗，省去款车报备及送款所用时间，利用移动设备为客户办理业务。
时间就是生命，速度就是效率。不到一个小时，他们成功为客户办理定期存单提前支取业务4笔。
为确保客户资金安全，在场工作人员细心将现金用报纸包裹，装入手提袋中，安全放入电动车储物箱。为保障后期用款，安阳桥支行许华和客户互相添加了微信，并一路护送客户至肿瘤医院，才放心离去。