领导包联 专班化服务 督促督办 考评奖惩 四项制度推动助企工作走深走实

2022年02月08日07:26

来源:大河网

  大河网讯(河南日报记者 陈辉)2月7日,记者从省企业服务活动联席会议获悉,为完善“万人助万企”活动长效工作机制,推动常态化助企工作走深走实,省企业服务活动联席会议制定出台了领导包联、专班化服务、督促督办、考评奖惩四项工作制度,更好服务全省助企工作。

  在领导包联制度方面,建立省、市、县三级领导干部包联企业服务体系。包联的重点是省域内一产、二产、三产重点企业和培育上市企业,逐步向规上企业、中小微企业、双创团队等各类市场主体、各类创新主体延伸。工作中采取分级包联、属地服务、不重不漏。包联人要了解企业发展状况,听取企业合理诉求,帮助解决疑难问题,协调配置要素资源,指导企业发展规划。

  在专班化服务制度方面,建立省、市、县三级服务企业工作组专班,坚持无事不扰、有事解决,说到做到、服务周到原则。开展实地走访,摸清基本情况,汇总企业诉求,建立完善问题、责任和任务清单。对企业反映的合理诉求逐一研判、转办督办、跟踪问效、结果反馈,形成闭环管理。

  督促督办方面,按程序将重点事项纳入同级党委、政府年度相关督查。坚持问题导向,对各级党委、政府作出的助企工作部署落实情况、企业反映集中的焦点问题解决情况进行重点督促督办。对于企业合理诉求问题办理落实不力的单位和个人,依纪依规追责问责。

  考评奖惩工作在省委、省政府统一领导下开展。考评对象为各省辖市、济源示范区、参与“万人助万企”活动省直有关部门、中央驻豫有关单位。对各省辖市、济源示范区的考评内容包括活动组织、营商环境、问题解决率、企业满意度、经济指标、否决项等方面。对参与“万人助万企”活动省直有关部门和中央驻豫有关单位的考评内容包括活动组织、问题解决率、企业满意度、否决项等方面。

编辑:郭同欢

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