首页大河网讯 自观念能力作风建设年活动开展以来，南阳市看守所党总支立足监所实际，聚焦为民办实事，扎实推进建设年活动，群众满意度大幅提升。
夯实基础，凝聚服务动力。科学规划“1+6+14”架构（即1个所党总支为统领，6个党支部为骨架，14个党小组为载体），强化组织保障，围绕监所安全中心工作，把开展业务大练兵和建设年活动深度融合，提升服务能力，确保监所安全和服务群众双战双赢。同时结合监所封闭实际，组织督导小组不定时通过视频查看、现场检查、电话询问等形式对各党支部进行全方位督导，推动广大民辅警观念得到进一步更新、能力得到进一步提高、作风得到进一步转变，一流的观念能力作风为服务群众夯实基础。
双轮驱动，深化服务保障。在硬件改善上，制作警民联系卡，设立评价器，公布办事指南，设置征求意见箱，为办事人员提供休息等待座椅、饮水机、老花镜等，为办案人员和律师提供单机电脑、打印机、储物柜等，设置专用停车位，提供误餐食品；在软件提升上，要求窗口工作人员挂牌上岗、着装整齐、举止规范、用语文明，待人接物说话和气、办事公道，严禁冷横硬等问题。围绕中心工作大局，党总支经过详细梳理研判，推出第一批服务办案人员、律师、办事群众服务举措，共计二十余项。全面开展预约、贴心、绿色、快捷、延时等服务举措，全方位、一站式、“保姆式”服务来所办事人员，争做“金牌店小二”，打造服务新高地，服务水平和能力得到极大提升，赢得办事群众一致好评。
开门评警，检验服务成效。观念能力作风建设年活动开展的实效如何，尤其在服务的大考面前，群众是最佳阅卷人和评判者。在疫情防控二级响应监所封闭期间，开展了所长接待日、电话回访释放人员和在押人员家属、律师视频座谈会等开门评警活动，收集意见建议19条，为群众办实事、好事20余件，群众满意度大幅提升。
下一步，市看守所将着力打造的“人人、处处、事事都是服务环境”的服务氛围，持续转变作风，提升服务能力，为全市优化营商环境作出监管贡献。（薛小磊）