首页□本报记者 王斌
4月7日，记者获悉，省公安厅于近日发布《关于全省公安机关2021年度执法质量情况的通报》。该通报显示，2021年，围绕法治公安建设，聚焦整治执法突出问题，全省公安机关统筹推进疫情防控和执法规范化建设，公安执法质量再上新台阶。
数据显示，在2021年度全省执法质量考评中，全省县（区）级公安机关优秀档次的有43个、达标档次的有168个，较去年有明显提升。全省公安机关在警务信息化建设、执法规范化、深化“放管服”改革方面不断创新举措，让执法更有效率、更有质量、更有温度。
在警务信息化建设方面，全省各级公安机关持续发力，在案件办理中，电子卷宗、电子文书、电子签名、电子考评正在成为新常态，极大提升了案件资料管理效率。
“这儿的110派警真快，我拨打电话还不到5分钟，警察就到了！”4月6日，洛阳市涧西区一名拨打110报警的群众直呼“没想到”。这是洛阳市公安局进一步规范110接处警工作流程之后带来的新变化。“扁平化指挥，‘点对点’精准派警，让接处警更加迅速。”洛阳市公安局110指挥中心民警梅涛说。这也是我省进一步规范110接处警工作的一个缩影。
“目前各地公安已经探索出了110接处警的警情‘即时研判机制’，24小时内警情‘智能预警+人工巡查+逐一核查’工作法等工作机制，这些都让110接处警的快速反应能力更强、更加精准。”省公安厅相关负责人说。
为规范民警执法，各地公安机关纷纷在“建章立制”上发力。周口市淮阳区公安局印发《淮阳区公安局常用行政处罚及裁量标准》，全局民警人手一册。“这个小册子解决了我们在日常执法中的很多困惑，执法时有了更规范的依据，对我们也是一种保护。”该局民警李思维说。在我省，各地公安机关立足实际，建立起了“执法指引群”，为民警规范执法提供参考。
公安政务服务更有温度。“没想到我材料没带齐，你们也先受理了我的业务申请，剩下的材料我让家属明天补齐送来，这样真为我节省了很多时间！”4月6日，在开封市公安局出入境龙亭区受理点，市民白先生感叹道。去年以来，开封市公安局在出入境证件办理上实施了“先受理，再补充材料”的容缺办理机制，力争不让群众白跑。“新办法实施以来，群众的投诉少了，笑脸多了。”民警卞莎莎道出新变化。
据了解，为打通服务群众的“最后一公里”，各地暖心之举不断。在郑州，公安局出入境接待大厅分设在全市各个区域，覆盖群体更广，力促“就近办”；在濮阳，市公安局面向农村交通不便地区，设置了37个“1+N”派出所综合服务窗口，在受理户政业务的基础上，群众还可一窗办理车驾管、出入境等业务，综合服务窗口正成为一道倾心为民的亮丽风景线。