首页□赵志疆
一大早，小区内的核酸检测点就支开了摊。居民陆续排起了队，彼此打着招呼、拉着家常，仿佛使大家走到一起的不是未知的病毒，而是浓浓的邻里深情。
因为疫情，我们得以细细打量那些身边“最熟悉的陌生人”，虽然“抬头不见低头见”，却时常行色匆匆擦肩而过的邻居们。而他们，总能时时令人眼前一亮，进而为之怦然心动。
前不久，小区有一对夫妻从外地返回，需要居家隔离。业主群里，不时可以看到他们在分享感受：物业工作人员送生活物资时捎走了生活垃圾，社区志愿者主动帮忙取快递，热心邻居纷纷送去了新鲜蔬菜……两口子发自内心地感叹：感觉不是在居家隔离，而是在“休息”。
心理学中有一个压力理论：群体或情境对个体会产生某种影响力，外部影响力与个体意向所形成的矛盾和反差，构成了情境压力或群体压力。简单说，每个人都是情绪的“接收器”，同时又是情绪的“放大器”。如果不能有效控制个人情绪，莫名的焦虑将成为暗中煽动的“蝴蝶翅膀”，焦虑本身也将成为制造更多焦虑的源头。
面对突如其来的变故，人们难免会产生短暂的情绪波动，决定后续情绪的关键在于，如何评估环境与自己之间的关系。困境之中，孤立无援是令人焦虑甚至恐惧的。其中，最令人望而生畏的不是“孤立”，而是“无援”——有了强大的“后援团”，即使暂时身处困境，也足以令人高枕无忧。
疫情之下，邻里互助令人心存感念，比邻里互助更强大的“后援团”，是来自政府层面的统筹部署。需求端、供应端、配送端、接收端有机统一，街道统筹、居民下单、商超供应、跑腿配送、社区上门“五位一体”，无论身处何地，物资采购都可以全程无忧。指定风险人群寻医问诊的定点医院、安排专车落实“点对点”闭环接送，分类指定多病重定点救治医院、设置专门病区、明确接诊救护机制，即使遭遇突发情况，也能得到及时的救护和帮助。
从今天开始，网课重新启动，企事业单位也开始居家办公。这是一个新的开始，也是一种新的考验。如何确保孩子“停课不停学”的效果，如何保障工作“上线不掉线”的效率，检验着公共服务的“颗粒度”。以科学精准的公共服务稳住供应、稳住民生，就是稳住公共情绪、稳住防疫节奏、稳住群防群控的防疫大局。
力争在最短的时间内实现总体疫情风险可控，不仅需要壮大“物理防线”，而且需要巩固“心理防线”。每一个人都内心笃定，就能让每一个疫情防控最小单元温情满满，进而构筑起阻击疫情的强大共同体。
依托于强有力的“两道防线”，我们有理由相信，眼前的困难只是暂时的，在克服困难的过程中积累的宝贵经验，以及凝聚起的信心力量，无论对于个人还是城市而言，都是一笔可以持久获益的财富。
总策划：董林 刘雅鸣
总统筹：张学文
执行：李兵 夏远望 薛世君
制图：孙倩